常见问题解答与故障排除
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231 结果
- 51在使用Brother iPrint&Scan时,我不能查看从 iPhone / iPod touch 或 iPad 上保存到iCloud里的扫描文件。
- 52使用iPhone,iPod touch 和iPad时,从Brother iPrint&Scan上打印网页
- 53可以使用Brother iPrint&Scan从我的Android™设备打印所有PDF格式文件吗?
- 54更改打印机驱动程序设置(适用于Windows/macOS)
- 55USB连接情况下, Windows 7系统使用ControlCenter3 扫描文档的时候, 错误信息 "xxxx cannot be found(不能发现xxxx). ... (CC3-202-03031b02)" 出现.
- 56当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed(因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能)"的错误信息.
- 57安装office 2010后,我无法使用ControlCenter3的扫描到电子邮件功能。
- 58我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统,并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描,但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?
- 59我使用的操作系统是Windows XP专业版x64版本/Windows Vista™ 64位版本,但是我却无法用WIA驱动程序从Corel® Paint Shop Pro® X 进行扫描,我该怎么操作?
- 60打印页上墨粉散开或墨粉沾污
- 61"Jam Inside(内部卡纸)" 错误显示在液晶显示屏上。我应该怎么做?
- 62我使用的是随机光盘或从因特网上下载的Brother驱动程序,但我无法从Windows Server™ 2003,Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, 或 Windows Server 2012进行扫描。
- 63出现“Print Quene is stopped(打印队列停止)”的错误信息(Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 64当我从 Outlook/ Outlook Express 或 Internet Explorer 打印的时候,打印出不需要的内容.比如,页面最右面或最左面的内容打印空白或者分开打印在几张页面上.应该如何解决?
- 65哪儿有完整的使用说明书?在纸质说明书里无法找到完整的相关信息。
- 66哪些是推荐的纸张?
- 67白色斑点或空心打印
- 68页面中有纵向彩色条纹或条带.
- 69当我使用ControlCenter扫描文档时, 扫描文件的尺寸太大
- 70当打开设备电源后总是要重新输入日期和时间,该如何解决?
- 71当从Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®打印的时候PDF文件的部分字符会打印丢失.我应该怎么解决这个问题?
- 72在Windows XP中启动"Scanner and Camera Wizard(扫描仪和照相机向导)" 来进行扫描
- 73卸载驱动 (Mac OS X 10.6或更高)
- 74卸载驱动程序。(Mac OS X 10.5)
- 75更换硒鼓单元
- 76通过USB/并口连接安装的扫描仪驱动
- 77在使用Windows Phone®移动设备时,无法使用Brother iPrint&Scan进行打印或扫描。
- 78使用Brother iPrint&Scan可以从我的Android™设备选择纸盒吗?
- 79从我的Android移动设备使用iPrint&Scan时无法打印或扫描
- 80使用Android移动设备时,通过Brother的iPrint&Scan打印原稿
- 81即使我的计算机连接到多重网络,使用通用打印机驱动程序搜索Brother设备时,仍会显示在单一网络上 (Windows 用户)
- 82什么是网络共享打印?
- 83找到使用ControlCenter3扫描的文件 (适用于Windows)
- 84我从随机光盘安装了驱动程序,但无法打印。 (Mac OS X 10.5或更高版本)
- 85当您安装所下载的支持Windows 7全套驱动程序和软件包时, 错误信息 "An error occurred during the installation(安装错误). ... . IS015- GetOsVersion - 1" 出现.
- 86请问我的Brother设备是否与 Windows Vista™兼容?
- 87Brother设备错误进纸。
- 88ControlCenter3兼容哪些电子邮件软件包?
- 89在Windows® 8或更高系统上扫描文档。
- 90当从 Brother Control Center 3.0扫描到OCR的时候,OCR应用程序不能正常工作.我安装了 Windows XP Service Pack 2 (SP2),应该怎么办 ?
- 91为什么设备的液晶显示屏显示 "Drum End Soon(硒鼓将用尽)"?
- 92如何更换转印带单元?(带视频指示)
- 93如何清洁平板扫描器来提高复印质量?
- 94页面中有横向彩色线条
- 95我想使用Apple® Mac OS X 的简单网络配置功能,但我无法在"Print Center(打印中心)","Printer Setup Utility(打印机设置实用程序"或"Default Printer Browser(默认打印机浏览器)"找到我的打印机,为什么?
- 96重影
- 97页面完全空白或缺失某些颜色。
- 98卸载扫描驱动程序。 (Linux)
- 99卸载Scan-key工具 (Linux)
- 100我无法从计算机上通过USB 进行打印