常见问题解答与故障排除
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- 512016-04-11液晶显示屏显示错误代码(数字)。这个代码有何含意?
- 522015-11-30如何开启并使用设备选择器来配置扫描仪? (对于Macintosh)
- 532015-11-24配置或更改ControlCenter2或ControlCenter3的扫描选项
- 542015-05-26哪里可以查看到我的设备序列号?
- 552015-05-01我正使用Mac OS X 10.4 Tiger. 当安装好扫描驱动程序后,却无法进行扫描,我该怎样解决这个问题?
- 562015-05-01从 Windows Vista 应用程序中扫描原稿
- 572015-04-28Windows XP系统下,安装完驱动程序后我不能扫描或扫描器不能正常工作.我该怎么办?
- 582015-04-23我使用的是Windows XP/XP专业版x64 Edition. 当我的计算机从待机或休眠模式恢复时,显示"No Device(无设备)"的信息,且状态监控器不可选. 我该如何解决?
- 592015-04-21"扫描到电子邮件" 默认连接到Microsoft® Outlook Express. 如何将连接更改为Microsoft® Outlook?
- 602015-04-16出现"MFC is Busy(MFC繁忙)" 或 "Connection Fail(连接失败)"的错误信息.
- 612015-04-16当其中一个墨盒为空的时候为什么我不能打印?
- 622015-03-23从Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 或PowerPoint 2002/2003进行打印时,打印出的半透明图形显示不正确。应该怎样解决?
- 632015-03-18哪里可以找到完全版的使用说明书?我无法在纸质版的说明书中找到足够的信息
- 642014-07-30在Mac OS X 10.5或更高版本的操作系统上添加Brother打印机
- 652014-07-04我使用的是Windows ,怎样才能卸载驱动程序?
- 662014-05-08Windows 7 支持信息
- 672014-03-06我已安装好所有墨盒, 为什么设备的液晶显示屏上仍然显示 "无墨盒" ?
- 682014-01-30我怎样更改 ControlCenter3的用户界面?
- 692014-01-30在Windows XP中启动"Scanner and Camera Wizard(扫描仪和照相机向导)" 来进行扫描
- 702014-01-30如何在 Windows XP应用程序中扫描图片并将其插入?
- 712014-01-30从 Windows XP 应用程序中扫描原稿
- 722014-01-30扫描到Email功能不能在 Outlook2002, Outlook2003 或 Outlook2007中使用. 我应该怎么办?
- 732013-11-29设备操作面板按键无反应
- 742013-11-28当我使用ControlCenter扫描文档时, 扫描文件的尺寸太大
- 752013-11-26安装Brother驱动程序时,根据提示连接USB线至计算机时却无任何反应
- 762013-11-07Brother设备未显示在“打印和传真”或“打印和扫描”实用程序中 (Mac OS X 10.5或更高版本)
- 772013-09-10我的Brother设备兼容第三方打印服务器吗?
- 782013-09-05扫描图像并将其插入到Office 2007应用程序 (适用于Windows Vista或更高版本)
- 792013-06-21我使用的是随机光盘或从因特网上下载的Brother驱动程序,但我无法从Windows Server™ 2003,Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, 或 Windows Server 2012进行扫描。
- 802013-05-13在Windows Vista/ Windows 7 里如何启用扫描仪和照相机向导?
- 812012-12-14当我使用ControlCenter2或者Brother设备上的扫描键时,扫描图像会模糊,重叠或者歪曲。(对于Mac OS X 10.5)
- 822012-11-29当我从 Mac OS X 10.7或更高版本上打开某些应用程序时,有一个消息出现,提示我安装Java 虚拟机
- 832012-11-29我已从随附的 CD-ROM 光盘安装了驱动程序,但是却无法打印。(Mac OS X 10.5 或更高版本)
- 842012-11-29出现“Print Quene is stopped(打印队列停止)”的错误信息(Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 852012-07-09当从随机光盘里安装MFL-Pro Suite程序或安装从网络上下载区域下载的全套软件包时,会出现错误信息“IS052安装网络驱动程序”
- 862012-06-20打印文档时出现错误信息“短昵称的无效格式”。(Mac OS X 10.5 或更高版本)
- 872012-06-20卸载驱动程序 (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 882012-05-01ControlCenter3兼容哪些电子邮件软件包?
- 892012-05-01我该如何清除显示屏上显示的 "INK EMPTY(墨水已空)"的错误信息?
- 902012-03-22我能用 Android™ Smartphone进行打印或扫描吗?
- 912012-03-22我能用iPhone, iPod touch 和 iPad进行打印和扫描吗?
- 922011-10-17如何在Mac OS X 10.7扫描文档?
- 932011-10-17如何在Mac OS X 10.扫描文档?
- 942011-10-11当前使用的是Mac OS X 10.5或更高版本。 当我尝试打印时出现错误信息,如何解决?
- 952011-09-26光面纸边缘有污迹。
- 962011-09-22我的Brother设备上LCD显示信息“停止按电源以继续运行” 。
- 972011-09-22从Microsoft Word 2010打印文档时打印资料歪斜或打印文档尺寸缩小。
- 982011-08-17安装office 2010后,我无法使用ControlCenter3的扫描到电子邮件功能。
- 992011-08-09USB连接情况下, Windows 7系统使用ControlCenter3 扫描文档的时候, 错误信息 "xxxx cannot be found(不能发现xxxx). ... (CC3-202-03031b02)" 出现.
- 1002011-03-31当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed(因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能)"的错误信息.