FAQ et Diagnostic
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- 112.01.2024Comment installer le kit d'espacement de rouleau (optionnel)
- 211.12.2023Comment installer le pilote Mac via USB/Wi-Fi®/réseau câblé?
- 307.11.2023Comment connecter l'imprimante à mon appareil mobile par Bluetooth®?
- 407.11.2023Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes?
- 507.11.2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
- 605.10.2023Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur? (Pour Windows)
- 703.08.2023Je ne connais pas le code de clé de produit pour BarTender UltraLite Edition 2021 (BarTender Designer for Brother).
- 829.06.2022Comment installer le logiciel sur un ordinateur qui n'est pas connecté à Internet?
- 929.06.2022Utilisation du CommTool (Pour Windows)
- 1029.06.2022Comment mettre à jour le micrologiciel?
- 1129.06.2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 1214.02.2022BarTender UltraLite Edition 2021 (BarTender Designer for Brother) affiche l'erreur #1401 pendant l'impression.
- 1308.11.2021Je ne peux pas reconnecter automatiquement mon iPhone 11 à l'imprimante via Bluetooth®.
- 1408.11.2021Je ne peux pas connecter automatiquement l'imprimante à mon appareil iOS/iPadOS via Bluetooth®.
- 1508.11.2021Je ne peux pas coupler l'imprimante avec un périphérique Bluetooth® car mon périphérique iOS / iPadOS se reconnecte automatiquement à l'imprimante.
- 1607.10.2021Je n'arrive pas à imprimer correctement les codes-barres avec BarTender.
- 1721.04.2021Que signifient les témoins lumineux ?
- 1812.04.2021L'imprimante ne s'allume pas lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation.
- 1912.04.2021Comment transférer les programmes d'impression ou les modèles à l'aide des commandes FBPL?
- 2009.03.2021Pourquoi l'impression s'arrête-t-elle soudainement lorsque j'imprime de nombreuses étiquettes en continu ou une longue étiquette?
- 2109.03.2021Les codes à barres imprimés ne peuvent pas être lus.
- 2209.03.2021Mon imprimante s'éteint-elle automatiquement?
- 2309.03.2021Comment initialiser et rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante?
- 2409.03.2021Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth®, bien que je pouvais imprimer précédemment.
- 2516.02.2021Comment changer le code de contrôle préfixe dans le logiciel BPM (Brother Printer Management) (pour Windows®)
- 2602.12.2020Activation ou désactivation de Bluetooth Low Energy (BLE)
- 2702.12.2020Comment installer le pilote Windows® par Bluetooth®
- 2828.10.2020Le rouleau sans support est coincé à l'intérieur de l'imprimante et n'est pas éjecté correctement.
- 2908.10.2020Je ne peux pas imprimer correctement en utilisant le pilote d'imprimante Windows
- 3011.09.2020Comment mettre à jour le micrologiciel de toutes les imprimantes d'un même sous-réseau en même temps.
- 3111.09.2020Je ne peux pas imprimer avec des commandes ESC/POS ou des commandes CPCL
- 3211.09.2020L'imprimante ne commence pas à imprimer immédiatement
- 3326.05.2020Comment nettoyer / maintenir mon imprimante?
- 3426.05.2020La qualité d'impression est médiocre.
- 3526.05.2020Impression impossible.
- 3626.05.2020Comment exécuter la configuration de l'imprimante (autotest) pour déboguer?
- 3726.05.2020Comment calibrer le capteur d'écart ou de marque noire en actionnant directement l'imprimante
- 3826.05.2020Comment nettoyer le Rouleau de Platine?
- 3913.05.2020Comment nettoyer la tête d'impression?
- 4010.03.2020Comment définir le nom local Bluetooth ou le code PIN en utilisant le BPM (Brother Printer Management)
- 4110.03.2020Comment obtenir une adresse MAC Bluetooth avec le CommTool
- 4210.03.2020Comment obtenir un fichier journal d'alerte en utilisant le BPM (Brother Printer Management)
- 4303.03.2020Je ne peux pas installer le pilote Windows®.
- 4410.01.2020Ajuster la position d'impression dans le logiciel BPM (Brother Printer Management)
- 4517.06.2019Où puis-je trouver les paramètres réseau tels que adresse IP de l'imprimante?
- 4613.06.2019Comment désinstaller le pilote imprimante? (Windows®)
- 4714.05.2019Pourquoi y a-t-il une ligne grise sur mes étiquettes qui traverse l'étiquette vierge?
- 4821.03.2019Comment changer la vitesse et la densité dans BarTender?
- 4921.03.2019Ajuster la position de déchirure dans BarTender
- 5021.03.2019Comment ajouter un nouveau stock dans BarTender?