FAQ et Diagnostic
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124 Résultats
- 1J'enclenche mon imprimante mais je je peux pas imprimer bien que l'imprimante soit connectée à mon périhpérique mobile par Bluetooth ou connectée sur le même réseau sans fil.
- 2Imprimer à partir de votre appareil mobile iOS
- 3Installer le logiciel
- 4L'imprimante n'est pas détectée avec une connexion Bluetooth.
- 5Imprimer à partir de votre ordinateur Windows ou Mac
- 6Transfer Express ne peut pas détecter mon imprimante lorsqu'elle est connectée à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 7Comment transférer un modèle vers l'imprimante?
- 8Comment transférer des modèles avec P-touch Transfer Express?
- 9Comment éteindre l'imprimante?
- 10Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur par Bluetooth? (Windows 10S)
- 11Impression impossible (connexion USB)
- 12Bien que "Mise sous tension automatique" ou "Mise sous tension lors du branchement" soit réglé sur Oui dans Printer Setting Tool, l'imprimante ne s'allume pas automatiquement.
- 13Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Bluetooth®/Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 14Les marges latérales sont incorrectes.
- 15Utilisation du Printer Settings Tool (Pour Mac)
- 16Je ne peux pas utiliser certains boutons ou fonctions dans P-touch Editor ou dans le pilote imprimante. (Pour macOS 10.15.x)
- 17Où puis-je trouver le numéro de série de mon imprimante Brother?
- 18J'ai créé un modèle à l'aide de P-touch Editor et je l'ai transféré sur mon imprimante. Mais le résultat de l'impression est différent de ce que je vois sur l'écran P-touch Editor.
- 19La qualité d'impression est mauvaise et les images sont trop claires ou trop sombres.
- 20P-touch Editor affiche le message "Il n'y a pas de pilote d'imprimante installé pour cette application.” (Windows® 10)
- 21Mon format de papier personnalisé ne peut pas être trouvé même si je l'ai ajouté à la liste "Taille définie par l'utilisateur" dans le Pilote Imprimante, ou bien bien que les paramètres de l'administrateur soient définis pour une imprimante partagée, la fonction est désactivée sur un ordinateur client. L'imprimante est connectée à un ordinateur Windows via Bluetooth®.
- 22Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth, bien que je pouvais imprimer précédemment.
- 23Lorsque j'essaie d'imprimer avec Bluetooth sur Windows 7 le message d'erreur suivant apparaît: "Pilote du périphérique n'a pas été installé correctement".
- 24Je ne peux pas imprimer depuis Windows 10 avec Bluetooth bien que l'imprimante et l'ordinateur soient jumelés.
- 25Imprimer à partir de votre appareil mobile Android™
- 26Utilisation du Printer Setting Tool (Pour Windows)
- 27J'obtiens le message "OneDrive n'a pas pu être accédé" et je ne peux ni ouvrir ni enregistrer aucun fichier. (P-touch Editor 5.1/5.2 pour Windows)
- 28Quelles options dois-je sélectionner dans les Paramètres du Périhpérique lorsque j'utilise le boîtier optionnel pour rouleau de l'imprimante?
- 29Lorsque j'essaie de connecter l'imprimante à mon ordinateur par Bluetooth, l'imprimante n'est pas trouvée (Windows).
- 30Comment identifier la version du micrologiciel?
- 31Comment charger la batterie rechargeable Li-ion?
- 32Comment connecter l'imprimante à mon Mac par Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 ou plus récent)
- 33Je ne peux pas sélectionner le nom de mon imprimante dans le menu déroulant "Application correspondant à l'imprimante" de la boîte de dialogue "Configuration de l'imprimante". (P-touch Editor 5.x pour Windows).
- 34Quelle application mobile Android™ puis-je utiliser?
- 35P-touch Editor tombe parfois en panne. (Pour utilisateurs Microsoft® Office 2013 ou 2016)
- 36Comment brancher mon appareil à une prise de courant AC? (Optionnel)
- 37Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 38Qu'est-ce que l'impression JPEG et comment l'utiliser?
- 39Mon appareil iOS ne se reconnecte pas automatiquement par Bluetooth lorsque j'éteins et rallume l'imprimante ou si l'appareil se trouve hors de portée.
- 40Lorsque j'imprime à partir d'une application, l'option "Copies assemblées" de l'application ne fonctionne pas correctement.
- 41Quelle application mobile iOS puis-je utiliser?
- 42Quels profiles Bluetooth supportent l'imprimante?
- 43Bien que j'ai sélectionné le paramètre d'impression de la Date/Heure, la Date/Heure ne s'imprime pas. (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 44Comment désinstaller le pilote imprimante?
- 45Comment brancher mon appareil à une prise de courant DC? (Optionnel)
- 46Comment installer la batterie rechargeable Li-ion? (option)
- 47Comment insérer le papier?
- 48Comment désinstaller P-touch Editor? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 49Comment passer en Mode de Stockage de Masse?
- 50Le papier est coincé dans l'imprimante.