FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 2Des stries ou bandes de couleur verticales apparaissent sur la page
- 3J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 4Régler les paramètres de couleur à l'aide du paramètre personnalisé du pilote d'imprimante (Windows uniquement).
- 5Décalage de couleur
- 6(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 7Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 8La couleur de vos impressions n'est pas celle que vous attendiez
- 9Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 10L'état de l'imprimante est Hors ligne ou En pause.
- 11Images fantômes
- 12Mon appareil Brother s'éteint automatiquement ou plus tôt qu'auparavant.
- 13Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 14Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 15Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 16Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 17Pas de Toner
- 18J'imprime principalement des documents en noir et blanc. Comment puis-je empêcher que la durée de vie de mes cartouches de toner couleur ne diminue lorsque j'imprime? (Windows uniquement)
- 19Détection impos.
- 20(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 21Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 22(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 23Quel est le mot de passe par défaut pour mon appareil Brother?
- 24Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 25Erreur toner
- 26Pas de Papier / Pas de Papier bac1 / Pas de Papier bac2 / Pas de Papier bac MU
- 27(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 28L'appareil ne passe pas automatiquement en mode Hors Tension.
- 29Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 30Contrôler les paramètres du pilote d'imprimante (Pour Windows)
- 31Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 32Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 33L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tamb proche ou "Arrêt tambour" même après avoir remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 34Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" ou "REMPLACER TONER.
- 35Quel est le mot de passe par défaut pour BRAdmin ou pour la Gestion depuis le Web?
- 36Corriger l'impression des couleurs
- 37Densité de couleur inégale sur toute la page
- 38Stockage Complet
- 39Fixation médiocre du toner
- 40Le toner se disperse ou macule les pages
- 41Modifier les paramètres de numérisation de brscan5 à l'aide de XSane (Linux)
- 42Configurer un appareil Brother et votre appareil mobile sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
- 43Vérifier que votre appareil Brother obtienne une tonalité.
- 44Lorsque j'exécute l'Outil de Mise à Jour du Firmware, le message "Le programme a échoué" apparaît sur l'écran de mon ordinateur.
- 45Je ne peux pas installer le pilote de fax (brmfcfaxdrv) dans Fedora 40 ou plus, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 46Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 47Un avertissement de sécurité apparaît lors de l'accès à la Gestion à partir du Web via HTTPS.
- 48Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 49Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 50Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)