FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 2Vérif. document
- 3Mémoire saturée
- 4La vitesse de numérisation est lente lorsque je numérise à partir de mon appareil. (Windows)
- 5Lignes en travers de la page
- 6L'appareil ne passe pas automatiquement en mode Hors Tension.
- 7Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 8Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 9(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 10(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 11(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 12J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 13Mauvais Toner ou Mauvaise Cartouche Toner
- 14Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 15Taches de toner
- 16Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 17Trouver les informations de sécurité sans fil (par exemple, SSID, clé réseau, etc.) pour Mac OS X 10.10.5 ou supérieur
- 18Je ne peux pas numériser via le réseau.
- 19Où puis-je télécharger l'application Brother iPrint&Scan pour Mac?
- 20Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 21J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux)
- 22Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau câblé (Windows/macOS)
- 23Définir la compatibilité de la ligne téléphonique pour les systèmes d'interférence et VoIP
- 24Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 25(Vidéo) Le document est coincé dans la partie supérieure de l'ADF
- 26Type de Support Incompatible ou Erreur Supp
- 27Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 28Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 29Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 30Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 31Impression impossible ##
- 32Erreur cartouche
- 33Détection impossible
- 34Tambour !
- 35(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 36Je ne peux pas installer le pilote de fax (brmfcfaxdrv) dans Fedora 40 ou plus, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 37Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 38L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 39Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 40(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 41Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 42Lignes noires le long de la page
- 43Je ne peux pas installer le pilote du scanner (brscan5) dans Fedora 40 ou une version ultérieure. (Linux)
- 44Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 45Lorsque j'accède à la Gestion à partir du Web via HTTPS, je reçois un avertissement de sécurité indiquant que la connexion n'est pas privée ou que le site n'est pas sécurisé.
- 46Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 47Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 48Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 49La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 50Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)