FAQ et Diagnostic
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- 1Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 2Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 4J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 5Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 6Lorsque j'essaie de lancer le ControlCenter4, l'application ne s'ouvre pas ou seule une partie ou une fenêtre transparente apparaît, sans les options de numérisation.
- 7Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 8Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 9Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 10Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 11Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas.
- 12Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 13Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X (Bonjour), mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression" ou dans le navigateur web. Pourquoi?
- 14Comment charger du papier?
- 15Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 16Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 17Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir du ControlCenter2 ou de la touche SCAN (Pour Macintosh)
- 18Bourrage papier
- 19Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 20Modifier les paramètres de numérisation pour numériser à partir du ControlCenter4 ou de la touche SCAN (Pour Windows®)
- 21Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 22Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 23Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 24Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 25Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 26Je ne peux pas voire les images numérisées que j'ai sauvegardées sur iCloud à partir de mon iPhone, iPod touch ou iPad à l'aide de l'app Brother iPrint&Scan.
- 27Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les appareils Brother en réseau.
- 28Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 29Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 30Je ne trouve pas certaines options dans la boîte de dialogue d'impression. (Pour OS X 10.7 à 10.15)
- 31Les documents numérisés dans mon appareil mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste des documents de l'application Brother Image Viewer.
- 32Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 33Imprimer des photos ou documents à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad.
- 34Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 35Numériser plusieurs pages dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 36Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 37Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 38Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 39Améliorer une qualité d'impression médiocre.
- 40Numériser un document et sauvegarder l'image numérisée dans un dossier sur un disque local ou réseau en utilisant la touche SCAN de la machine Brother
- 41La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN du panneau de contrôle de la machine Brother (Pour Windows)
- 42Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 43Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 44Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 45Qu'est-ce que AirPrint?
- 46Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 47Charger correctement du papier au format A3 ou Ledger dans ma machine Brother afin d'imprimer dessus.
- 48Numériser un document et l'envoyer comme attachement dans un e-mail. (Pour Windows) (directives vidéo disponibles)
- 49Impress.imposs. 5X
- 50Abs.encre quasi-plein / Boît quasi plein / Absorbeur quasi-plein