FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2Quels sont les types de papiers recommandés?
- 3Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 5Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 6Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac)
- 7Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 8Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 9Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas.
- 10Remplacer encre
- 11Imprimante verrouillée
- 12Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 13Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 14J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 15Après avoir remplacé une cartouche d'encre, la machine continue d'afficher "Pas de cartouche" ou "Détection impossible" et je ne peux pas imprimer.
- 16Numériser un document et l'envoyer comme attachement dans un e-mail
- 17Charger des enveloppes dans l'appareil
- 18Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 19Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 20Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 21Configurer la machine Brother pour un réseau sans fil (Wi-Fi) Windows à l'aide du CD-ROM Brother (vidéo)
- 22Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 23Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 24Impress.imposs. XX
- 25Charger du papier dans le bac à papier
- 26Installer cartouche encre / Installer l'encre incluse.
- 27Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 28Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 29Abs.encre quasi-plein / Boît quasi plein / Absorbeur quasi-plein
- 30Basse temp. / Temp. trop basse
- 31Capot ouvert
- 32Bourrage papier
- 33Améliorer une qualité d'impression médiocre.
- 34Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 35Numérisation Simple vers E-mail (Easy Scan to E-mail)
- 36Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir du ControlCenter2 ou de la touche SCAN (Pour Macintosh)
- 37Impress.imposs. 5X
- 38Impress.imposs. 3X
- 39Configurer mon appareil Brother pour acheminer les télécopies reçues vers une autre destination.
- 40Papier incorrect
- 41Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon appareil mobile Android™.
- 42Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 43Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 44Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 45Vérif. document / document trop long
- 46Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 47Imposs détecter volume encre
- 48Imprimer des photos ou documents à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad.
- 49Détection impos.
- 50Transmettre un fax à un autre télécopieur lorsque ma machine a un problème mécanique.