FAQ et Diagnostic
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- 1Charger du papier dans le bac à papier ou dans la fente d'alimentation manuelle.
- 2Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 3Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 4Remplacer encre
- 5J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 6Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 7Bourrage papier
- 8Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 9J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 10Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 11Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 12Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 13Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 14Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 15Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 16Le bouton "Numériser" dans l'application PaperPort™ 12SE est grisé et je ne peux pas lancer la numérisation. (Windows 8 / 8.1)
- 17Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 18Le bras supportant le couvercle du scanner est sorti de son emplacement. (avec instructions vidéo)
- 19Charger des enveloppes dans ma machine
- 20Numérisation Simple vers E-mail (Easy Scan to E-mail)
- 21Quel est le type de papier recommandé?
- 22Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 23Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 24Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 25Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 26Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 27Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac)
- 28Bac papier non détecté
- 29Modifier les paramètres de numérisation pour numériser à partir du ControlCenter4 ou de la touche SCAN (Pour Windows®)
- 30Configurer le pilote d'imprimante pour obtenir les impression dans le bon ordre.
- 31Confirmer que le FAX que j'ai envoyé a bien été reçu.
- 32Réduire la taille des fax reçus pour correspondre au format de papier dans la machine Brother.
- 33Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 34Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 35Installer cartouche encre / Installer l'encre incluse.
- 36Configurer une page de garde pour PC-FAX.
- 37Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 38Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 39Mes documents ne sont pas alimentés à travers le Chargeur Automatique de Document (ADF) lorsque j'essaie d'envoyer un fax, de numériser ou de faire une copie.
- 40Détection impos.
- 41Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas.
- 42Vérif. document
- 43Numériser en utilisant XSane ou GIMP (Linux)
- 44Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 45Imprimer/numériser avec un appareil mobile
- 46Abs.encre quasi-plein / Boît quasi plein / Absorbeur quasi-plein
- 47Basse temp. / Temp. trop basse
- 48Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 49Niv. encre bas
- 50Imprimer automatiquement des deux côtés du papier ou imprimer une brochure.