FAQ et Diagnostic
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- 1J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 2L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 3Je rencontre des problèmes lorsque j'essaie d'utiliser un pilote Brother sous un environnement Windows Server 2003. Je ne peux ni imprimer, ni numériser. Que dois-je faire?
- 4Comment puis-je stocker des numéros dans mon fax pour une numérotation facile ? (Numéros abrégés, numéros monotouche)
- 5Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 6Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 7Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 8Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 9À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 10Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 11Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 12Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 13Procédures pré-requises (Linux)
- 14J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 15Le server d'impression NC-2200w fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 16Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou il imprime des hiéroglyphes lorsque j'imprime la première page après avoir enclenché le PC. Que puis-je faire?
- 17Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 18J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas désintaller PaperPort® 8.0 et le message d'erreur "Erreur fatale pendant l'installation" s'affiche. Que puis-je faire?
- 19Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 20La touche de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ou redémarré mon appareil. (openSUSE 11.4) (Linux)
- 21Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 22Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire?
- 23Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 24Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 25Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 26Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et de l'haut-parleur sur ma machine Brother?
- 27Je ne peux pas imprimer avec Windows Vista 64bit.
- 28Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 29Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X 10.3?
- 30Comment puis-je effacer de l'écran LCD le message d'erreur "OUVREZ LE CAPOT SVP"?
- 31Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 32Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente s'arrête.
- 33J'utilise Windows. J'essaie d'installer le logiciel MFL-Pro Suite (MFL Software Suite) à partir du CD-ROM, mais l'installation ne s'est pas terminée correctement et maintenant je ne peux plus supprimer la portion qui a déjà été installée. Que puis-je faire?
- 34Remplacer la cartouche de toner.
- 35J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 36J'utilise un Macintosh®. A quoi sert l'option PreScan (Pré-numérisation)?
- 37Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 38Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur "Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux)
- 39Lors de la numérisation, je reçois une erreur "Échec du démarrage du scanner: argument invalide". (Linux)
- 40Commande d'impression (cupswrapper) (Linux)
- 41Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 42Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 43Je ne peux pas imprimer par USB.
- 44Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 45Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 46Numériser un document avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP.
- 47La machine n'imprime rien.
- 48Désinstaller les pilotes (Mac OS 8.6-9.2)
- 49Quand Adobe® Acrobat® 5.0 et PaperPort® sont installés sur le même système Windows 2000, le lancement de PaperPort® produit une de ces erreurs : - Paprport.exe a produit des erreurs et sera fermé par Windows. - Erreur d'Application Paperport.exe. L'instruction "0x6063a39c" référencée à la mémoire "x025583e3" La mémoire n'a pas pu être "lue".
- 50Imprimer la page de configuration réseau