FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 3Des bandes ou des traces blanches apparaissent en travers de la page.
- 4J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 5Ajuster les paramètres couleurs en utilisant l'option de paramétrage personnalisé du pilote imprimante
- 6Des points apparaissent tous les 75 mm d'intervalle. Que puis-je faire?
- 7Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 8Les feuilles sont froissées ou plissées.
- 9Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 10Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 11Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 12Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 13Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 14Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 15Le message "Mauvaise condition de la ligne" ou "ERREUR" apparaît sur le rapport de vérification de l'envoi lorsque j'essaie d'envoyer une télécopie.
- 16Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon appareil mobile Android™.
- 17Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 18Des lignes de couleur apparaissent en travers de la page.
- 19Comment puis-je activer/désactiver le mode d'économie de toner?
- 20La couleur sur le contour de l'impression est incorrecte.
- 21Des points blancs ou des cavités apparaissent sur les impressions.
- 22Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 23J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 24Les couleurs sont claires ou pâles sur la page entière.
- 25Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 26J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message "Changez pièces Tambour" ou "Erreur tambour".
- 27Des bandes ou des traces blanches apparaissent au travers de la page.
- 28Une image fantôme se produit.
- 29Des stries ou des bandes de couleur apparaissent le long de la page.
- 30Rien ne s'imprime sur la page ou certaines couleurs manquent.
- 31Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour BR-Script. (Emulation du langage PostScript)
- 32Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 33Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" ou "REMPLACER TONER.
- 34Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 35Le toner se répend ou des taches de toner apparaissent.
- 36Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 37Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 38Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 39Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 40Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 41Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 42Procéder à l'étalonnage afin d'améliorer la densité de couleur
- 43J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 44En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center3, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 45Où se trouve l'option de paramètrage Duplex Automatique sur le pilote pour Mac OS X 10.3 ou plus récent?
- 46Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 47Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 48J'utilise le Protocole Voice over IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer ou recevoir des fax.
- 49Comment remplacer le bac récupérateur de toner usagé (WT-100CL)?
- 50Pourquoi l'appareil ne décroche pas lors d'un appel entrant?