FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 2Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 3Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 4J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 5Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 6Imprimer à partir d'autres applications que Brother iPrint&Scan depuis un appareil mobile Android™.
- 7Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 8Quelles sont les différences entre les modes réseau 'Ad hoc' et 'Infrastructure'?
- 9Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 10Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 11Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 12Pourquoi ma machine Brother imprime-t-elle de temps en temps le Rapport de Vérification de Transmission bien que je l'ai désactivé?
- 13Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 14Les impressions (enveloppes, cartes) sont froissées.
- 15Les impressions sont froissées.
- 16J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation?
- 17Ajuster les paramètres couleurs en utilisant l'option de paramétrage personnalisé du pilote imprimante
- 18Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 19Imprimer un fichier PDF ou un document à partir de l'application Brother iPrint&Scan en utilisant Windows Phone.
- 20Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 21Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 22Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 23Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 24Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 25Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 26Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 27Les impressions sont gondolées ou ondulées.
- 28Le message "Mauvaise condition de la ligne" ou "ERREUR" apparaît sur le rapport de vérification de l'envoi lorsque j'essaie d'envoyer une télécopie.
- 29Quel type de papier est recommandé?
- 30Activer ou désactiver le Mode Economie de Toner.
- 31Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux)
- 32Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 33Je ne peux pas voire les images numérisées que j'ai sauvegardées sur iCloud à partir de mon iPhone, iPod touch ou iPad à l'aide de l'app Brother iPrint&Scan.
- 34Puis-je sélectionner les bacs à papier depuis mon appareil (iPhone, iPod touch et iPad) en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?
- 35Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 36Le message erreur "Vérif. document" apparaît. Que dois-je faire?
- 37Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 38Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 39Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 40"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor.
- 41Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon appareil mobile Android™.
- 42Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 43Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 44Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 45J'utilise Safari sous Mac OS X. Lorsque je crée un certificat CSR our un certificat auto-signé à l'aide de l'adresse IP pour configurer "Nom commun" et que j'essaie de joindre le serveur d'impression à l'aide de Safari en utilisant une communication sécurisée SSL, Safari affiche une alerte.
- 46Fixation médiocre du toner
- 47Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 48Imprimer une page web à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad.
- 49Imprimer des données depuis le Presse-Papier dans Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad.
- 50Puis-je imprimer tous les formats de fichier PDF depuis mon appareil Android™ en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?