FAQ et Diagnostic
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- 1Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 3J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Que dois-je faire?
- 4Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 5Comment puis-je effacer le message "Bourrage Document" affiché sur l'écran?
- 6Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 7Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.
- 8Le pilote d'imprimante universel BR-Script recherche les périphériques Brother seulement sur un seul réseau bien que mon ordinateur soit connecté sur plusieurs réseaux. (Pour Windows)
- 9Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 10Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 11Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour BR-Script. (Emulation du langage PostScript)
- 12Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 13Comment puis-je confirmer qu'un fax que j'ai envoyé a été reçu correctement?
- 14Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 15Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 16Les documents numérisés dans mon appareil mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste des documents de l'application Brother Image Viewer.
- 17J'essaie de numériser à travers Citrix Presentation Server™ 4.0. A quoi dois-je faire attention?
- 18J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 19J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 20Le message d'erreur "Bourrage interne" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 21L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 22Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 23Je ne peux pas terminer l'installation du logiciel Brother parce qu'elle s'arrête lorsqu'apparaît l'écran pour brancher le câble USB (Pour Windows®).
- 24Pendant que je numérise un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche "Mémoire saturée". Que dois-je faire?
- 25Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 26Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 27Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 28J'ai mis à jour le Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 29Lorsque je fais une diffusion, la résolution n'est pas la même que la résolution que j'avais mémorisée dans le profile scan d'un membre d'un groupe. Pourquoi?
- 30Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 31Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 32J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux)
- 33Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 34Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 35Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3
- 36Comment effacer le message "Vérifier Papier" de l'écran?
- 37Je souhaite avoir davantage d'informations concernant les fonctionnalités avancées de ma machine Brother.
- 38Lorsque je numérise vers un serveur local FTP se trouvant sur mon réseau ou sur Internet, je reçois une erreur de transmission. Que puis-je faire?
- 39Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux)
- 40Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 41Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 42J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour".
- 43Imprimer des photos ou documents à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad.
- 44Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS.
- 45Je ne peux pas imprimer par USB.
- 46Combien de copies puis-je faire lorsque j'utilise la fonction tri et copies multiples depuis l'ADF?
- 47Comment puis-je changer l'interface utilisateur de ControlCenter3?
- 48Je n'arrive pas à utiliser le bouton "Modules Update" de Web BRAdmin. Comment corriger ce problème?
- 49Numériser un document avec Mac OS X 10.7.
- 50Comment puis-je localiser l'utilitaire "Centre d'impression" ou "Imprimer & Faxer" afin d'ajouter mon imprimante Brother avec Mac OS X 10.0-10.4?