FAQ et Diagnostic
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- 1Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 3Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 5Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 6J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour".
- 7Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 8Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 9Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 10Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 11Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 12Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 13Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 14Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 15Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 16Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 17Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement?
- 18Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 19Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 20Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 21Le pilote d'imprimante universel BR-Script recherche les périphériques Brother seulement sur un seul réseau bien que mon ordinateur soit connecté sur plusieurs réseaux. (Pour Windows)
- 22J'imprime depuis Microsoft PowerPoint 2003 mais les paramètres que j'ai sélectionnés dans le Pilote d'Imprimante Universel sont ignorés. (Pour Windows XP)
- 23Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 24Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 25Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 26Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 27Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 28Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 29Transférer les fax en mémoire vers mon ordinateur lorsque la machine a un problème mécanique
- 30Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 31Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel?
- 32La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 33Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 34Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 35Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 36Le papier est de travers lors de l'impression.
- 37Contrôler s'il y a des fax enregistrés dans la mémoire de la machine Brother, lorsque celle-ci a un problème mécanique
- 38Qu'est-ce qu'un pilote générique PCL?
- 39Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 40À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 41Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.
- 42Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 43Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 44Je ne peux pas trouver le carnet d'adresse dans les paramètes fax ou dans la section Fax du navigateur web ou avec le programme de configuration à distance.
- 45Puis-je configurer mon appareil Brother pour qu'il envoie les fax entrants vers une autre location?
- 46Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 47J'ai mis à jour le Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 48Comment connaître la configuration réseau actuelle?
- 49Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo".
- 50Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil.