FAQ et Diagnostic
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- 1Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 2Lorsque j'imprime les pages sont tachées d'encre. Que dois-je faire?
- 3Comment puis-je charger du papier?
- 4Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 5Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 6Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 7Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
- 8Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 9Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 10Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 11Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel?
- 12Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 13Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 14Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 15Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 16J'ai mis à jour le Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 17Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement?
- 18Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 19Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 20Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 21J'ai installé Macromedia Flash Player 8 ou plus récent, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 22Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux)
- 23Je ne peux pas numériser lorsque j'utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 24Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 25Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 26Le bord du papier glacé est taché.
- 27La vitesse d'impression est très lente lorsque j'utilise le pilote d'impression de Spécification Papier XML.
- 28Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 29La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN du panneau de contrôle de la machine Brother (Pour Windows)
- 30Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 31ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 32Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 33Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 34Envoyer un PC-FAX
- 35Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 36Lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, je ne peux pas numériser à partir de l'ADF (chargeur automatique de document) avec le pilote WIA.
- 37Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 38Les cartouches d'encre s'épuisent très vite. Qu'elle en est la raison?
- 39Je possède Windows Vista et j'essaie d'utiliser ma machine Brother connectée en réseau. Cependant, je ne vois pas la machine dans l'explorateur réseau. Que dois-je faire?
- 40Je ne parviens pas à supprimer les yeux rouges. Pourquoi?
- 41Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 42Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 43J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-je faire?
- 44Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 45Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en "Super Fin" ou "Fin" une partie de l'image est noire. Que puis-je faire?
- 46Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 47Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 48Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux)
- 49Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 50Désinstaller Scan-key-tool. (Linux)