FAQ et Diagnostic
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- 1Comment puis-je imprimer, faxer, copier et numériser en format A3/Ledger?
- 2Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 3Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 4Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 5Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 6J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 7Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 8Comment procéder pour charger des enveloppes dans ma machine?
- 9Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 10Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 11Comment procéder pour charger le papier dans le bac à papier 2?
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 13Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 14Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 15Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 16Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 17Imprimer une page web à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad.
- 18Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 19Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 20J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 21Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 22Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac)
- 23Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 24Le bord du papier glacé est taché.
- 25L'encre est encore humide lorsque j'imprime sur du papier glacé et même après que l'encre soit sèche, il y a des bavures. Que puis-je faire?
- 26Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 27Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 28Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 29Imprimer des photos ou documents à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad.
- 30Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 31Des bourrages de papier ou des traces d'encre se produisent lors de l'impression sur du papier A3.
- 32Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 33Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 34Imprimer un fichier PDF ou un document à partir de l'application Brother iPrint&Scan en utilisant Windows Phone.
- 35Numériser depuis l'application Brother iPrint&Scan en utilisant Windows Phone.
- 36Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 37Je ne parviens pas à supprimer les yeux rouges. Pourquoi?
- 38J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 39Comment puis-je transmettre un fax à sur un autre télécopieur lorsque mon télécopieur a un problème mécanique?
- 40J'utilise Windows. Quels sont les formats de fichiers des attachements, lorsque j'utilise la fonction scan vers email et est-il nécessaire d'utiliser une visionneuse spécifique?
- 41Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon appareil mobile Android™.
- 42Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 43Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 44Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 45Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 46Je ne peux pas voire les images numérisées que j'ai sauvegardées sur iCloud à partir de mon iPhone, iPod touch ou iPad à l'aide de l'app Brother iPrint&Scan.
- 47Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo".
- 48Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS.
- 49Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 50Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?