FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 2Charger du papier dans le bac à papier
- 3Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 5Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 6Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 7Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 8Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 9Bourrage papier
- 10Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 11Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 12Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 13Changer encre
- 14Puis-je restreindre l'accès à certaines opérations sur ma machine Brother?
- 15Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 16Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 17Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 18Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 19J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandé d'imprimer deux copies ou plus.
- 20Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 21Comment puis-je transmettre un fax à sur un autre télécopieur lorsque mon télécopieur a un problème mécanique?
- 22Comment puis-je imprimer sur les deux côtés de la feuille (recto-verso manuel)?
- 23Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 24Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 25Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 26Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 27Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 28Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 29Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 30Je n'arrive pas à imprimer sans bordure
- 31Lorsque j'imprime ou que je fais une copie en mode d'impression rapide, l'impression est décallée vers le haut sur le papier.
- 32Je ne peux pas imprimer en réseau avec le pilote d'imprimante de Spécification Papier XML
- 33Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 34Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux)
- 35Le message "ControlCenter doit être mis à jour." apparaît (macOS 10.15 Catalina)
- 36Désactiver la fonction de verrouillage "Secure Function Lock" de mon appareil Brother
- 37Lorsque j'installe MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou le Package Pilote & Logiciel à partir de la section "Téléchargement", l'installation ne continue pas au-delà des instructions pour connecter le câble USB à l'ordinateur (Pour Windows).
- 38Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 39Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 40Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 41Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 42Je ne peux pas voire les images numérisées que j'ai sauvegardées sur iCloud à partir de mon iPhone, iPod touch ou iPad à l'aide de l'app Brother iPrint&Scan.
- 43Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 44J'ai actualisé mon système d'exploitation à Windows 7. Comment puis-je installer "PaperPort™ 11SE"?
- 45J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 46Des bourrages de papier ou des traces d'encre se produisent lors de l'impression sur du papier A3.
- 47Créer ou visualiser un document de spécification Papier XML
- 48J'ai installé Macromedia Flash Player 8 ou plus récent, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 49Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 50Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?