FAQ et Diagnostic
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- 1Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 2Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 3Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 4J'ai installé Macromedia Flash Player 8 ou plus récent, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 5J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 6Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et de l'haut-parleur sur ma machine Brother?
- 7J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 8Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 9Je ne peux pas imprimer par USB.
- 10Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 11Quelle est la différence entre l'interface utilisateur Moderne et l'interface utilisateur Classique de ControlCenter3?
- 12Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
- 13L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 14Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 15Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 16Puis-je imprimer un rapport qui montre tous mes contacts enregistrés comme numéros abrégés et tous mes groupes?
- 17Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 18Comment puis-je charger du papier?
- 19Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 20Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 21Je n'arrive pas à imprimer sans bordure
- 22Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 23J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 24Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 25Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 26J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 27Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 28Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"?
- 29À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 30J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation?
- 31Comment connaître la configuration actuelle du réseau?
- 32Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 33Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 34Combien de temps ma machine Brother mémorise-t-elle les fax entrants en mémoire lorsqu'il n'y a plus de papier dans le bac ou lorsque les cartouches d'encre sont vide?
- 35Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 36Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 37Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 38Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 39Je me suis aperçu que lorsqu'une carte xD-Picture™ ou SmartMedia® à haute capacité est insérée dans la fente médiatique de mon appareil Brother, la vitesse de la copie en mode qualité "haute" est plus lente que lorsque la carte médiatique est retirée de la machine. Pourquoi?
- 40Où se trouve le port USB de la machine?
- 41J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-je faire?
- 42Puis-je réduire la taille des fax reçus?
- 43Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 44Procédures pré-requises (Linux)
- 45Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 46Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 47Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 48Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
- 49J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 50La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.6)