FAQ et Diagnostic
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243 Résultats
- 1Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 4Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 5Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint?
- 6Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 7Le server d'impression NC-2200w fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 8J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 9Après avoir remplacé la cartouche d'encre vide, l'écran LCD affiche toujours "Encre vide". Que faire?
- 10Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 11Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 13Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 14Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 15Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 16Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les appareils Brother en réseau.
- 17Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 18Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 19Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 20Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 21J'utilise Windows®. La fonction de numérisation en réseau a fonctionné après avoir installé le pilote mais ne fonctionne plus maintenant. Que puis-je faire?
- 22Pourquoi l'appareil ne répond-il pas aux appels?
- 23J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 24J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 25Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 26J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 27Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 28L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 29Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 30Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 31Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 32J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 33J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 34Où se trouve le port USB de la machine? Je ne parviens pas à le trouver à l'arrière de l'appareil.
- 35Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 36Que signifie le message "Résultats: échec transmis" sur le rapport de transmission?
- 37J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 38Lorsque je numérise un document avec ControlCenter, la taille du fichier numérisé est trop grande.
- 39La qualité d'impression est médiocre. Comment puis-je l'améliorer?
- 40Désinstaller les pilotes (Mac OS 8.6-9.2)
- 41Lors de la réception d'un fax d'une page, soit celui-ci utilise deux pages pour l'impression soit une page blanche est éjectée après. Pourquoi?
- 42Pendant que je numérise un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire?
- 43Procédures pré-requises (Linux)
- 44ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 45Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 46Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 47Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 48Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 49Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 50J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?