FAQ et Diagnostic
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- 1Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 2Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 3Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 4Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 5Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 6Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement?
- 7Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 8Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 9Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 10Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 11Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 12Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 13Le bord du papier glacé est taché.
- 14Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 15Comment puis-je imprimer sur les deux côtés de la feuille (recto-verso manuel)?
- 16Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 17Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 18J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 19Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 20Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 21L'encre est encore humide lorsque j'imprime sur du papier glacé et même après que l'encre soit sèche, il y a des bavures.
- 22Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 23Changer encre
- 24Charger le papier dans le bac à papier
- 25J'ai mis à jour le Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 26Je ne peux pas envoyer de fax avec PC-FAX (Windows® 10)
- 27Imprimer à partir d'autres applications que Brother iPrint&Scan depuis un appareil mobile Android™.
- 28Comment puis-je stocker des numéros dans mon fax pour une numérotation facile?
- 29Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 30Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 31Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 32Comment procéder pour charger des enveloppes dans ma machine?
- 33Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 34Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 35Puis-je sélectionner les bacs papier depuis mon appareil Android™ en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?
- 36Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 37Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 38Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 39Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 40Comment supprimer le message "... impossible" ou "Impossible de ..."?
- 41Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 42Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh)
- 43Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 44J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 45Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 46Installer le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou avec le Package Pilote & Logiciel. (Windows®)
- 47ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 48Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 49Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 50Imprimer une page web à partir de l'application Brother iPrint&Scan avec un appareil mobie Android™.