FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 2Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 3Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 4Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 5Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 6Charger le papier dans le bac à papier
- 7Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 8Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 9Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 10Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 11Effacer des numéros mémorisés dans l'historique des appels de ma machine Brother.
- 12Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel?
- 13Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 14Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 15Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 16Changer encre
- 17Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 18Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 19Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 20Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 21Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 22La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 23Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS.
- 24Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 25Je ne peux pas voire les images numérisées que j'ai sauvegardées sur iCloud à partir de mon iPhone, iPod touch ou iPad à l'aide de l'app Brother iPrint&Scan.
- 26Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 27Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 28Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 29J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation?
- 30Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 31Comment procéder pour charger des enveloppes dans ma machine?
- 32Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 33En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center3, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 34Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 35Imprimer des données depuis le Presse-Papier dans Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad.
- 36Puis-je sélectionner les bacs à papier depuis mon appareil (iPhone, iPod touch et iPad) en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?
- 37Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 38J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 39J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 40Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 41Le bord du papier glacé est taché.
- 42Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 43Comment fonctionne la fonction ID Appelant de ma companie téléphonique avec ma machine Brother?
- 44Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 45Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 46Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 47Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 48Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 49Imprimer une page web à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad.
- 50Imprimer des photos ou documents à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad.