FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 2(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 3(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 4Lorsque le bac sélectionné est vide, l’appareil Brother continue d'imprimer selon le format et le type de papier d’un autre bac.
- 5(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 6Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 7Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 8Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau câblé (Windows/macOS)
- 9J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 10Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 11Quels sont les types de papiers recommandés?
- 12L'état de l'imprimante est Hors ligne ou En pause.
- 13Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 14R-V désactivé
- 15Le message "Retry Updating by USB" ou "Retry by USB" s'affiche sur l'écran LCD de l'appareil lorsque celui-ci est mis sous tension.
- 16Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 17La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 18Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 19Je ne peux pas imprimer à partir de mon ordinateur via USB.
- 20Détection impossible
- 21Alim. manuelle
- 22Un avertissement de sécurité apparaît lors de l'accès à la Gestion à partir du Web via HTTPS.
- 23Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 24Configurer un appareil Brother et votre appareil mobile sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
- 25Trouver les informations de sécurité sans fil (par exemple, SSID, clé de réseau, etc.) pour Windows
- 26Mon appareil Brother ne s'enclenche plus.
- 27Lignes en travers de la page
- 28Connecter un appareil Brother à un réseau sans fil (Wi-Fi) à l'aide de l'application Brother Mobile Connect.
- 29Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 30L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 31Installer le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou avec le Package Pilote & Logiciel. (Windows®)
- 32Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 33Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 34Modèles pris en charge par le Pilote d'imprimante Universel PCL
- 35Lorsque j'exécute l'Outil de Mise à Jour du Firmware, le message "Le programme a échoué" apparaît sur l'écran de mon ordinateur.
- 36(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 37Désinstaller le logiciel et les pilotes Brother (Windows)
- 38Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 39Je ne peux pas connecter mon appareil à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 40Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 41Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 42(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 43Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 44Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 45Points importants à contrôler avant de configurer votre appareil Brother pour un réseau sans fil.
- 46Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 47Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 48Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux)
- 49Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 50J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)