FAQ et Diagnostic
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186 Résultats
- 1Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 2Quels types de papier puis-je utiliser?
- 3J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 4Quel est le type de papier recommandé?
- 5Je rencontre des problèmes lorsque j'essaie d'utiliser un pilote Brother sous un environnement Windows Server 2003. Je ne peux ni imprimer, ni numériser. Que dois-je faire?
- 6Les pages imprimées sortent ondulées.
- 7Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause".
- 8La machine imprime rien du tout.
- 9Des marques de toner noir apparaissent en travers de la page.
- 10Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 11Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 12Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 13J'utilise Macintosh. Que signifie "Impression sécurisée" et comment l'utilise-t-on?
- 14Les feuilles sont froissées ou plissées.
- 15Le message LOAD LETTER (CHARGER LETTER) s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante. Que signifie ce message?
- 16Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 17L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 18Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 19Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 20Comment faire pour utiliser les fonctions d'impression "N en 1" et "Poster"?
- 21Quelle est la vitesse d'impression?
- 22Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 23Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 24J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 25Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente s'arrête.
- 26Comment procéder pour ajouter de la mémoire?
- 27"MP tray" s'affiche à l'écran LCD. Que cela signifie-t-il?
- 28Des points noirs apparaissent sur toute la page. (mauvaise fixation)
- 29Comment puis-je savoir le nombre de pages qu'a imprimées l'imprimante?
- 30Quels types d'enveloppes dois-je utiliser et comment dois-je procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 31Des points blancs apparaissent dans les zones d'impression noires denses.
- 32Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 33Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 34J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 35J'utilise Windows. Que signifie "Impression sécurisée" et comment l'utilise-t-on?
- 36"MX" s'affiche sur l'écran LCD. Que signifie cette indication?
- 37Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. (Pour Windows®)
- 38Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0"s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 39Que signifient UPnP et SSDP?
- 40Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 41Où puis-je trouver un câble d'interface Parallèle ou USB?
- 42L'imprimante ne peut pas imprimer et le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'écriture sur LPT1:(ou BRUSB)." s'affiche sur mon PC. Que dois-je faire?
- 43Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 44Les impressions ont un voile gris.
- 45Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 46Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 47Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 48J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pas imprimer. (Linux)
- 49Vérifier que la machine Brother soit connectée au réseau câblé (Pour Macintosh)
- 50Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?