FAQ et Diagnostic
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- 1Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 2J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 3Le message d'erreur "BOURRAGE INTERNE" apparait sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 4Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 5Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 6Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 7Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 8J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée en réseau, mais la machine reste non connectée (hors ligne) et je ne peux pas imprimer.
- 9Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0"s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 10Que signifient UPnP et SSDP?
- 11Puis-je imprimer depuis des applications DOS?
- 12Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 13Lorsque j'imprime des photos depuis le logiciel Photo Editor, les impressions sont toutes blanches. Comment puis-je les imprimer correctement?
- 14Lorsque j'imprime un document PDF en utilisant la fonction 2 en 1, l'imprimante imprime des points après avoir imprimé quelques pages. Comment faire pour résoudre ce problème?
- 15Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 16Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 17Les lettres imprimées sont en biais, incorrectement positionnées.
- 18Informations de Support pour Windows 10
- 19L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 20Le server d'impression NC-2200w fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 21Lorsque j'imprime un document depuis Outlook Express sur une imprimante Laser Monochrome, les textes de couleurs imprimés en gris sont pâles. Y'a t-il une solution pour améliorer la qualité de mon document?
- 22Lorsque vous imprimez un document en plusieurs exemplaires en utilisant la fonction "N en 1" disponible dans votre driver, la dernière page est parfois imprimée en première page d'une série suivante.
- 23Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 24L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 25Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 26Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 27L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 28Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 29Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 30J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 31Qu'est-ce qu'un pilote générique PCL?
- 32Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 33Désinstaller les pilotes. (Mac OS 8.6-9.2)
- 34Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les appareils Brother en réseau.
- 35Comment procéder pour nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 36Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 37Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 38Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 39Quel est le rendement attendu des consommables?
- 40Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 41Quelle est la zone imprimable par page?
- 42Comment activer / désactiver le mode d'économie de toner?
- 43Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux)
- 44Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 45J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pas imprimer. (Linux)
- 46Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 47Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 48Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 49Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 50Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows)