FAQ et Diagnostic
![]() |
Populaires |
131 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 3Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 4J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 6Le server d'impression NC-2200w fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 7Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 8Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9Les impressions (enveloppes) sont froissées.
- 10Quel est le type de papier recommandé?
- 11Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 12Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 13À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 14Les lettres imprimées sont en biais, incorrectement positionées.
- 15Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 16Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 17Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 18Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 19Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 20Les pages imprimées sont courbées ou ondulées.
- 21Comment installer de la mémoire additionnelle?
- 22Comment puis-je installer le bac optionnel?
- 23Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 24Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 25Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 26Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 27Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 28Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 29Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les appareils Brother en réseau.
- 30Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 31Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 32J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 33Qu'est-ce qu'un pilote générique PCL?
- 34Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. (Pour Windows®)
- 35Quels types de papier puis-je utiliser?
- 36Que signifient UPnP et SSDP?
- 37Les feuilles sont froissées ou plissées.
- 38Quel est le rendement attendu des consommables?
- 39Comment puis-je changer le mot de passe du serveur d'impression?
- 40Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 41Des points blancs apparaissent sur les zones d'impression noire de forte densité.
- 42Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 43Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 44Puis-je imprimer depuis des applications DOS?
- 45Les feuilles en sortie d'impression sont complètement noires.
- 46J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 47J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 48Comment procéder pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante?
- 49Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 50Des lignes blanches apparaissent le long de la page.