FAQ et Diagnostic
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- 1Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause".
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 4Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 5Qu'est ce qu'un dique dur optionnel (HD-6G/HD-EX) et comment l'installer?
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 7A quoi sert une carte Compact Flash optionnelle et comment l'installer?
- 8Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 9Comment changer le mode couleur sur un PC Windows?
- 10Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 11A quoi sert l'option DX-3400 et comment puis-je l'installer?
- 12Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 13La machine n'imprime rien.
- 14Quel type d'enveloppes dois-je éviter?
- 15Le message d'erreur "BOURRAGE A1" / "BOURRAGEA2" / "BOURRAGEA3"s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 16Quelle est la surface imprimable par page?
- 17Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 18Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 19Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 20Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 21Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 22Quelles sont les différences entre le pilote PCL et le pilote BR-Script?
- 23Quels types d'étiquettes et de transparents puis-je utiliser?
- 24Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 25J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 26Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 27Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 28Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 29Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 30Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 31Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 32Est-ce que mon imprimante peut m'envoyer un e-mail en cas de problème?
- 33Comment remplacer le rouleau de transfert?
- 34Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 35Informations de Support pour Windows 10
- 36Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 37Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 38J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 39Imprimer en filigrane depuis un PC Windows.
- 40Qu'est ce qu'un profil ICM Windows ?
- 41Changer de mode de couleur depuis un PC Windows.
- 42Comment nettoyer l'imprimante pour améliorer la qualité d'impression et réduire le risque de bourrage papier?
- 43Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0"s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 44Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 45Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les appareils Brother en réseau.
- 46"Bourrage E1 / E2" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire? (Pour les utilisateurs du duplex DX-3400)
- 47À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 48Comment installer de la mémoire additionnelle?
- 49Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 50Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)