FAQ et Diagnostic
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- 1Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "Fin de Vie Toner" / "Remplacer Toner" / "Toner Epuisé" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 2BOUR. ARR.
- 3BOUR. R.V.
- 4Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 5ERREUR TAMBOUR
- 6BOUR. BAC 1
- 7SURCHARGE IMP
- 8Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 9Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 10SANS PAPIER B1
- 11Papier ondulé
- 12BOUR. INTERNE
- 13Désinstaller le logiciel et les pilotes Brother (Windows)
- 14J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 15APPEL TECHNICIEN
- 16Impression phantome
- 17Lorsque j'installe MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou le Package Pilote & Logiciel à partir de la section "Téléchargement", l'installation ne continue pas au-delà des instructions pour connecter le câble USB à l'ordinateur (Pour Windows).
- 18Réimprimer le dernier travail d'impression. (Pour Windows seulement)
- 19Imprimer une page de configuration de la machine.
- 20REMPLACER TONER
- 21Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.
- 22Créer ou visualiser un document de spécification Papier XML
- 23Imprimer sur des étiquettes et des enveloppes à partir de la fente d'alimentation manuelle.
- 24Imprimer une page de test
- 25Quelle est la signification des témoins lumineux (LED)?
- 26Modifier le temps avant que la machine passe en mode veille
- 27Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 28Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 29TONER INSUF.
- 30L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des hiéroglyphes.
- 31MEM PLEINE
- 32REMPL. TAMBOUR
- 33Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 34J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 35Imprimer sur les deux faces du papier (Impression recto/verso automatique pour les utilisateurs de Mac OS X 10.4.11 ou plus récent).
- 36Des marques de toner apparaissent en travers de la page.
- 37Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 38Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 39J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux)
- 40J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 41Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 42Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 43Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 44Qu'est-ce que le Mode Continu du Toner?
- 45Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 46Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 47Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 48ERREUR DE FUSION
- 49PAS DE TONER
- 50Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".