FAQ et Diagnostic
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- 1L'imprimante met trop de temps pour imprimer la première page.
- 2Configurer l'appareil Brother pour un réseau sans fil à l'aide d'un câble réseau et du CD-ROM
- 3Connecter mon appareil Brother au réseau sans fil sans utiliser l'Assistant de configuration sans fil (macOS 10.15)
- 4Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 5Informations de Support pour Windows 10
- 6Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 7Comment puis-je configurer mon imprimante dans un réseau sans fil en utilisant la fonction SecureEasySetup™, Wi-Fi Protected Setup™ ou AOSS™?
- 8Où se trouve l'option de configuration du duplex manuel dans le pilote d'impression pour Mac OS X 10.3 ou une version ultérieure?
- 9Les impressions sont froissées ou plissées.
- 10Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 11Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause".
- 12L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur "PRINT OVERRUN / SURCHARGE IMPRESSION" est imprimé.
- 13"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor.
- 14Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 15Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 16Le message "NETTOYEZ FIL CORONA" continue d'apparaître sur l'écran de l'ordinateur bien que j'ai nettoyé le fil corona de l'unité tambour.
- 17Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 18Remplacer l'unité tambour.
- 19À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 20Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Windows)
- 21J'utilise Firefox® 2.0 ou plus récent comme navigateur web. Je clique sur le bouton "Fermer cette fenêtre" sur la page qui s'était ouverte pour afficher le manuel Brother de l'utilisateur au format HTML, cependant la fenêtre du navigateur ne se ferme pas. Pourquoi?
- 22Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 23J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pas imprimer. (Linux)
- 24J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 25L'Assistant d'Installation sans Fil me demande d'installer Java Runtime Environment et je ne peux pas finir la configuration réseau de ma machine Brother (OS X 10.10.x).
- 26Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour PCL
- 27J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 28Les documents que j'imprime depuis mon ordinateur sont courbés lorsqu'ils sortent de la machine Brother. Que puis-je faire?
- 29Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 30Quels sont les types de papier recommandés?
- 31Vérifier que l'appareil Brother soit connecté au réseau câblé (Pour Windows)
- 32Les impressions ont des taches de toner.
- 33Des lignes blanches apparaissent le long de la page.
- 34Comment imprimer des deux côtés du papier?
- 35Désinstaller les pilotes (Windows)
- 36Remplacer la cartouche de toner.
- 37Comment imprimer sur des enveloppes depuis la fente d'alimentation manuelle à partir des applications Windows ?
- 38Comment éliminer les bourrages papier?
- 39Les feuilles sortent complètement noires.
- 40Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 41J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux)
- 42Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 43Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 44Je ne peux pas imprimer par USB.
- 45Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. (Pour Windows®)
- 46Imprimer la liste des polices résidentes.
- 47Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 48Les impressions sont courbées ou pliées.
- 49Comment nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 50Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?