FAQ et Diagnostic
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137 Résultats
- 1J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3J'utilise Windows. Lorsque j'imprime un document, la page imprimée est blanche. Que puis-je faire?
- 4Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. (Pour Windows®)
- 5Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 7Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 8Les impressions sont courbées ou pliées.
- 9Comment puis-je activer/désactiver le mode d'économie de toner?
- 10Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 11J'utilise Windows XP. Lorsque j'installe le pilote d'impression à partir du CD-ROM, un message d'erreur apparaît indiquant que le fichier bh21xx.pdd ne peut pas être trouvé. Que dois-je faire?
- 12Où se trouve l'option de configuration du duplex manuel dans le pilote d'impression pour Mac OS X 10.3 ou une version ultérieure?
- 13Quel genre de papier puis-je utiliser?
- 14Les impressions sont froissées ou plissées.
- 15Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 16Des marques de toner noir apparaissent en travers de la page.
- 17Réimprimer le dernier travail d'impression. (Pour Windows seulement)
- 18Les impressions ont des taches de toner.
- 19Des taches blanches sur du texte et des graphiques noirs à 75 mm d'intervalle ou des taches noires à 75 mm d'intervalle.
- 20Remplacer l'unité tambour.
- 21Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 22Des tâches blanches apparaissent dans les zones d'impression noires denses.
- 23Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 24Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 25J'utilise Windows. Comment puis-je installer le pilote d'imprimante à partir du CD-ROM avec un câble USB?
- 26Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 27Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 28Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 29Des lignes blanches apparaissent le long de la page.
- 30Comment imprimer des deux côtés du papier?
- 31Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux)
- 32"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor.
- 33Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 34Comment puis-je imprimer les pages en ordre inverse dans Windows?
- 35Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 36Comment nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 37Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 38Ouvrir le Status Monitor
- 39Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 40Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.
- 41Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 42Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 43Le message "NETTOYEZ FIL CORONA" continue d'apparaître sur l'écran de l'ordinateur bien que j'ai nettoyé le fil corona de l'unité tambour.
- 44Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 45Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 46Existe t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows Server 2003?
- 47Lorsque j'essaie d'imprimer avec le pilote d'impression de Spécification Papier XML, les résultats d'impression ne sont pas ceux que j'attendais. Ils sont très différents du dessin original ou de l'aperçu, ou bien je ne peux pas imprimer du tout.
- 48L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des hiéroglyphes.
- 49Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 50Imprimer une page de configuration de la machine.