FAQ et Diagnostic
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89 Résultats
- 1J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter.
- 2Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 3Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 4Quel est le type de papier recommandé?
- 5La LED Toner continue de s'allumer ou de clignoter ou le moniteur de statut continue d'indiquer "Fin vie toner" même après avoir remplacé la cartouche de toner.
- 6Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 7Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 8Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 9Tirages froissés ou plissés.
- 10Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 11L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles.
- 12Le papier n'est pas alimenté à partir de la fente d'alimentation manuelle.
- 13Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X 10.3?
- 14Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 15Papier écorné ou gondolé.
- 16Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 17Quel est le rendement attendu des consommables?
- 18Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 19Je ne peux pas désinstaller le pilote d'imprimante à l'aide de l'utilitaire de désinstallation dr pilote d'imprimante. (Pour utilisateurs Windows 7 qui utilisent le pilote d'imprimante avec la connexion WSD)
- 20Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 21Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Améliorer l'impression des gris’ activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 22Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 23Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 24Quel type de papier puis-je utiliser?
- 25Puis-je acheter du toner MICR?
- 26Remplacer la cartouche de toner.
- 27Installer le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou avec le Package Pilote & Logiciel. (Windows®)
- 28Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 29Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 30Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement.
- 31L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur "SURCHARGE IMP" est imprimé. Que dois-je faire?
- 32Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 33Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 34Comment activer / désactiver le mode d'économie de toner?
- 35Des lignes verticales noires apparaissent sur les impressions ou les pages imprimées ont des tâches de toner le long de la page. Que puis-je faire?
- 36Contrôler la version du firmware.
- 37Remplacer l'unité tambour.
- 38J'utilise Mac OS® X et mon appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression. Que puis-je faire?
- 39Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 40Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 41Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 42L'imprimante ne peut pas imprimer complètement les pages d'un document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE s'imprime. Que dois-je faire?
- 43Des lignes blanches apparaissent le long de la page. Que puis-je faire?
- 44Comment nettoyer le fil corona de l'unité tambour?
- 45Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 46Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 47Je ne peux pas imprimer par USB.
- 48Imprimer une page de configuration de la machine.
- 49Quelle est la signification des témoins lumineux (LED)?
- 50Les impressions ont un arrière-plan grisé