FAQ et Diagnostic
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116 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 3Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 4Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 5Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 6Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 7Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 8Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 9Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 10Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 11J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 12J'utilise Ubuntu 23.04 sur leurs dérivés. Je ne peux pas imprimer à partir de l'imprimante à jet d'encre Brother. (Linux)
- 13Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 14Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 15Vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité sur la ligne téléphonique
- 16J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 17Le message "IMPRESSION" reste figé sur l'écran de ma machine Brother. Comment le supprimer?
- 18Comment puis-je effacer de l'écran LCD le message d'erreur "OUVREZ LE CAPOT SVP"?
- 19Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveur d'impression. (Linux)
- 20Informations de Support pour Windows 10
- 21Je ne peux pas imprimer par USB.
- 22Mon appareil effectue des cycles de nettoyage réguliers pendant la nuit. Comment puis-je y remédier?
- 23Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 24Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 25Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 26J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 27J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 28J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 29Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire?
- 30Comment puis-je supprimer le message "Attente recomposition"?
- 31J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 32Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 33Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 34Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 35Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 36Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 37Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 38L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 39Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux)
- 40Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 41Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 42Informations de support pour Windows 7
- 43Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 44Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 45Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 46Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 47L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Impression. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 48Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux)
- 49Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 50L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)