FAQ et Diagnostic
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116 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 3Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 4Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 6Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 7Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 8Le message "IMPRESSION" reste figé sur l'écran de ma machine Brother. Comment le supprimer?
- 9Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 10Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 11Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 12J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 13J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 14Comment puis-je effacer de l'écran LCD le message d'erreur "OUVREZ LE CAPOT SVP"?
- 15J'utilise Ubuntu 23.04 sur leurs dérivés. Je ne peux pas imprimer à partir de l'imprimante à jet d'encre Brother. (Linux)
- 16Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 17Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 18Vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité sur la ligne téléphonique
- 19J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 20Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveur d'impression. (Linux)
- 21Informations de Support pour Windows 10
- 22Je ne peux pas imprimer par USB.
- 23Mon appareil effectue des cycles de nettoyage réguliers pendant la nuit. Comment puis-je y remédier?
- 24Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 25Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux)
- 26Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 27Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 28Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 29Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 30Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 31J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 32J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL depuis le Web. Comment puis-je l'installer?
- 33J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 34Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire?
- 35Comment puis-je supprimer le message "Attente recomposition"?
- 36J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 37Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 38L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 39Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 40Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 41Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 42Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 43Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 44Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 45L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 46Commande d'impression (LPR) (Linux)
- 47Lorsque j'essaie d'envoyer un PC-FAX, le papier est imprimé au lieu d'envoyer le fax. (Linux)
- 48Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux)
- 49Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 50Informations de support pour Windows 7