FAQ et Diagnostic
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114 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 3J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 4Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 5J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 6Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 7Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 8J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 9Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 10Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 11Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 13Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 14J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 15L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 16Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 17Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 18Ma machine effectue des cycles réguliers de nettoyage pendant la nuit. Comment puis-je éviter ceci?
- 19Comment puis-je effacer le message d'erreur "VERIFIEZ CARTOUCHE"?
- 20Je ne peux pas recevoir de fax en couleurs. Pourquoi?
- 21Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux)
- 22Procédures pré-requises (Linux)
- 23Informations de Support pour Windows 10
- 24Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 25Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 26Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 27Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 28Comment supprimer les messages d'erreur "Echec connexion" ou "Occupé"?
- 29Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 30J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 31Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 32J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 33Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 34Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 35Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 36Que signifie le message "ERREUR COMM." sur l'écran LCD?
- 37Des stries verticales apparaissent dans mes copies
- 38Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 39Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux)
- 40L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 41Commande d'impression (LPR) (Linux)
- 42Lorsque j'essaie d'envoyer un PC-FAX, le papier est imprimé au lieu d'envoyer le fax. (Linux)
- 43Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 44Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 45Je ne peux pas imprimer par USB.
- 46Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 47Vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité sur la ligne téléphonique
- 48J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 49J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL depuis le Web. Comment puis-je l'installer?
- 50Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)