Lorsque j'ai essayé de scanner le document, il n'est pas chargé correctement et il se bloque ou semble être chargé d'un côté.

Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.

Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?

Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.

Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)

Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)

Désinstaller le pilote scanner (Pour Windows®)

Installer PaperPort™ 12SE sur Windows® 10.

Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.

Lorsque j'insère le CD-ROM livré avec ma machine dans mon ordinateur, l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. (Windows®)

Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).

Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?

Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?

Installer le pilote du scanner (Pour Windows)

Nettoyer la feuille en plastique pour insertion de documents.

Installer le pilote du scanner (Pour Mac OS X 10.4 - 10.10)

Désinstaller le pilote scanner. (Mac OS X 10.4 - 10.10)

Nettoyer le scanner. (Pour Macintosh)

Le scanner Brother n'apparaît pas dans "Imprimante & Fax", "Imprimante & Scanner" ou "Imprimer & scanner". (Mac OS X 10.4 -10.10)

Calibrer votre scanner. (Pour Macintosh)

Quels types de logiciel puis-je utiliser avec mon scanner?

Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)

J'ai mis à jour mon Macintosh à la version OS X 10.9 et maintenant je ne peux plus utiliser le logiciel Image Capture.

Nettoyer lescanner. (Pour Windows)

Le bouton "Numériser" dans l'application PaperPort™ 12SE est grisé et je ne peux pas lancer la numérisation. (Windows 8 / 8.1)

Le scanner est connecté, mais il n'alimente pas le papier et rien ne se passe. (Pour Macintosh)

Lorsque je calibre j'obtiens le message "Blanc-seulement".

Lorsque je presse le bouton "Scan" dans mon logiciel de numérisation, je reçois un message d'erreur disant "Veuillez installer le scanner" ou "La numérisation a été interrompue parce que le scanner n'est pas enclenché ou mal connecté".

Je numérise un document qui est plus petit que le format Letter et il apparaît avec un arrière-plan noir (Pour Windows).

Insérer les documents à numériser.

Je ne peux plus choisir le programme que je veux utiliser pour numériser un document. (Pour Windows)

Puis-je numériser une carte de visite?

Eteindre le scanner.

Dans quels formats de fichier peut-on enregistrer les images numérisées avec l'application DS MobileSCAN II?

Eléments inclus dans l'emballage original.

Je n'ai pas ou j'ai perdu la feuille de calibration.

Quels modes de numérisation sont disponibles dans le logiciel DSmobileSCAN II?

Quels formats de papier sont disponibles dans le logiciel DSmobileSCAN II?

A quoi sert le logiciel DSmobileSCAN II?

A quoi sert le programme PageManager 9?

Où est située la batterie?

Est-ce que mon scanner est compatible avec Macintosh?

Est-ce que mon scanner est compatible avec Windows?

Je ne peux pas installer ou réinstaller le pilote scanner à partir du DVD livré avec mon scanner Brother.