FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 2Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 3(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 4Tambour !
- 5J'imprime principalement des documents en noir et blanc. Comment puis-je empêcher que la durée de vie de mes cartouches de toner couleur ne diminue lorsque j'imprime? (Windows uniquement)
- 6L'état de l'imprimante est Hors ligne ou sur Pause.
- 7Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 8Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 9Pas de Toner
- 10L'appareil ne passe pas automatiquement en mode Hors Tension.
- 11Erreur cartouche
- 12Modèles pris en charge par le Pilote d'imprimante Universel BR-Script3
- 13Mon appareil Brother s'éteint automatiquement ou plus tôt qu'auparavant.
- 14Mon appareil Brother ne s'enclenche plus.
- 15Quels sont les types de papiers recommandés?
- 16J'obtiens le message d'erreur "Deploy result mismatch" lorsque j'utilise BRAdmin Professional 4 ou Mass Deployment Tool pour configurer les paramètres sur les appareils Brother.
- 17La couleur de vos impressions n'est pas celle que vous attendiez
- 18Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 19Erreur type support
- 20Contrôler la version du firmware.
- 21Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 22(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 23(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 24Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 25Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 26Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 27Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 28L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tamb proche ou "Arrêt tambour" même après avoir remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 29Densité de couleur inégale sur toute la page
- 30Lorsque j'exécute l'Outil de Mise à Jour du Firmware, le message "Le programme a échoué" apparaît sur l'écran de mon ordinateur.
- 31Je ne peux pas installer le pilote du scanner (brscan5) dans Fedora 40 ou une version ultérieure. (Linux)
- 32Quel est le mot de passe par défaut pour mon appareil Brother?
- 33Un avertissement de sécurité apparaît lors de l'accès à la Gestion à partir du Web via HTTPS.
- 34Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel de votre appareil Brother
- 35Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 36Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 37Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 38Remettre à zéro le compteur de l'unité tambour
- 39Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 40Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 41Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 42(Vidéo) Le papier est coincé dans la fente d'alimentation manuelle
- 43Numérisation impossible ##
- 44Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 45Condensation
- 46Erreur toner
- 47Mémoire saturée
- 48(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 49Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 50Images fantômes