FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1Remplacer la cartouche de toner *
- 2Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac)
- 3(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 4Type de Support Incompatible ou Erreur Supp
- 5(Vidéo) Charger une enveloppe (Fente d'alimentation manuelle)
- 6Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 7Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 8Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 9Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 10Numérisation impossible ##
- 11Impression impossible ##
- 12R-V désactivé
- 13(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 14(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 15Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 16Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 17Où puis-je télécharger l'application Brother iPrint&Scan pour Mac?
- 18Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 19Le message "Retry Updating by USB" ou "Retry by USB" s'affiche sur l'écran LCD de l'appareil lorsque celui-ci est mis sous tension.
- 20Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 21L'état de l'imprimante est Hors ligne ou sur Pause.
- 22Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique.
- 23Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 24L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux)
- 25La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 26(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier de sortie
- 27Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 28Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 29Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 30Trouver les informations de sécurité sans fil (par exemple, SSID, clé réseau, etc.) pour Mac OS X 10.10.5 ou supérieur
- 31Erreur cartouche
- 32Pas de toner
- 33Détection impossible
- 34Toner Bas ou Préparer Nouvelle Cartouche
- 35Taches de toner
- 36Je ne peux pas installer le pilote du scanner (brscan5) dans Fedora 40 ou une version ultérieure. (Linux)
- 37Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 38Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 39Je ne peux pas connecter mon appareil à un ordinateur Windows 11 via USB.
- 40Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 41Configurer la fonction Scan vers Email (Linux)
- 42Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 43Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 44L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 45Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 46J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 47J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 48Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveur d'impression. (Linux)
- 49Configurer un appareil Brother et votre appareil mobile sur un réseau sans fil (Wi-Fi)
- 50Contrôler la version du firmware.