FAQ et Diagnostic
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- 1Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 2Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 3Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 4Bourrage papier
- 5J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 6Charger le papier dans le bac à papier
- 7Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 8Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 10Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 11Changer encre
- 12Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 14Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 15Comment puis-je imprimer sur les deux côtés de la feuille (recto-verso manuel)?
- 16Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 17Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 18Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 19Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 20Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 21Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 22Je n'arrive pas à imprimer sans bordure
- 23Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS.
- 24Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 25Capot ouvert
- 26Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 27Lors de l'impression de documents, les caractères apparaissent ombrés, flous ou dédoublés.
- 28Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 29Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 30Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 31Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 32La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé.
- 33Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 34Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 35Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 36Lorsque j'essaie de numériser vers texte (OCR), je reçois le message "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé, ou votre machine ne supporte pas cette fonction"
- 37Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 38Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 39Comment procéder pour charger des enveloppes dans ma machine?
- 40Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 41Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 42Je ne peux pas voire les images numérisées que j'ai sauvegardées sur iCloud à partir de mon iPhone, iPod touch ou iPad à l'aide de l'app Brother iPrint&Scan.
- 43Imprimer une page web à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad.
- 44Puis-je sélectionner les bacs à papier depuis mon appareil (iPhone, iPod touch et iPad) en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?
- 45Imprimer des photos ou documents à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad.
- 46Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 47J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 48Encre bas
- 49Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 50Lorsque j'installe MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou le Package Pilote & Logiciel à partir de la section "Téléchargement", l'installation ne continue pas au-delà des instructions pour connecter le câble USB à l'ordinateur (Pour Windows).