FAQ et Diagnostic
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- 1Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 2Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 3Comment puis-je effacer le message "Bourrage Document" affiché sur l'écran?
- 4Le message d'erreur "Bourrage bac1" ou "Bourrage bac2" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 5Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 6Le message d'erreur "Bour.rect./vers." s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 7Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 8Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 9Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 10J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour".
- 11Le message d'erreur "Bourrage interne" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 12Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.
- 13Le message d'erreur "Bourrage arrière" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 14Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2? (Pour Windows 2000/XP)
- 15Comment améliorer la qualité des copies?
- 16Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 17Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 18Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 19Fin vie tambour
- 20Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 21Remplacer la cartouche de toner.
- 22Je ne peux pas terminer l'installation du logiciel Brother parce qu'elle s'arrête lorsqu'apparaît l'écran pour brancher le câble USB (Pour Windows®).
- 23Comment effacer le message "Vérifier Papier" de l'écran?
- 24Comment puis-je effacer le message "Vérif. Taille Papier" de l'écran?
- 25J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 26Lorsque je numérise un document pour en faire une copie, l'écran LCD indique "Mémoire saturée". Que dois-je faire ?
- 27Comment procéder pour installer de la mémoire additionnelle?
- 28Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 29Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 30Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 31Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour PCL
- 32Les documents numérisés dans mon appareil mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste des documents de l'application Brother Image Viewer.
- 33Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 34Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 35Comment imprimer une enveloppe depuis l'ordinateur?
- 36J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation?
- 37Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 38Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveur d'impression. (Linux)
- 39Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 40Imprimer à partir d'autres applications que Brother iPrint&Scan depuis un appareil mobile Android™.
- 41Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows)
- 42Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 43Le papier est de travers lors de l'impression.
- 44J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 45Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 46J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Que dois-je faire?
- 47J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 48Le capot arrière est correctement fermé, cependant le message "Capot arr. ouv." s'affiche sur l'écran LCD. Comment faire pour supprimer ce message?
- 49Lorsque j'imprime des copies multiples d'un fichier Microsoft® Excel, la vitesse d'impression est très lente. Que puis-je faire?
- 50Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?