FAQ et Diagnostic
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186 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 3L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 4La machine n'imprime rien.
- 5Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 6Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 7L'écran LCD affiche toujours "Toner vide" même après avoir remplacé la cartouche toner.
- 8Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 9Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, un dialogue d'erreur INST32 apparaît et l'installation ne démarre pas. Que puis-je faire?
- 10J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 11Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 12Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 13Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 14Imprimer la page de configuration réseau
- 15J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 16Pourquoi l'écran affiche-t-il "Capot ouvert"?
- 17Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux)
- 18Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 19Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0"s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 20Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 21J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 22Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 23À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 24Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 25Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
- 26Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 27Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 28Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 29J'utilise le pilote BR-Script et mon appareil Brother n'imprime pas le document en tant que Brochure/Livret bien que les réglages correspondants ont été fait dans Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader®. Que puis-je faire?
- 30J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 31J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 32Je n'arrive pas à utiliser le bouton "Modules Update" de Web BRAdmin. Comment corriger ce problème?
- 33J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 34L'icône du lien pour Outlook Express n'est pas affichée dans PaperPort®. Que puis-je faire?
- 35Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou il imprime des hiéroglyphes lorsque j'imprime la première page après avoir enclenché le PC. Que puis-je faire?
- 36Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 37Remplacer l'unité tambour.
- 38Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente s'arrête.
- 39Remplacer la cartouche de toner.
- 40J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 41J'utilise un Macintosh®. A quoi sert l'option PreScan (Pré-numérisation)?
- 42L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 43Désinstaller Scan-key-tool. (Linux)
- 44Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 45Informations de Support pour Windows 10
- 46Numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP.
- 47Désinstaller les pilotes (Mac OS 8.6-9.2)
- 48Comment puis-je effacer de l'écran LCD le message d'erreur "OUVREZ LE CAPOT SVP"?
- 49Lorsque je partage un FAX/ DCP/ MFC sur un PC Windows® XP, la machine imprime des hiéroglyphes. Que puis-je faire?
- 50Des stries verticales apparaîssent sur mes copies.