FAQ et Diagnostic
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- 129.08.2024Où puis-je télécharger l'application Brother iPrint&Scan pour macOS?
- 216.07.2024Numériser un document à l'aide de Brother iPrint&Scan. (macOS uniquement)
- 312.06.2024Je ne peux pas installer le pilote du scanner (brscan5) dans Fedora 40 ou une version ultérieure. (Linux)
- 406.02.2024Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 512.12.2023Copie recto-verso (1 face à 2 faces)
- 623.11.2023Le message "ControlCenter doit être mis à jour." apparaît (macOS 10.15 Catalina)
- 716.08.2023Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux)
- 830.06.2023Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 906.06.2023Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 1017.05.2023Je ne peux pas imprimer par USB.
- 1118.04.2023Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 1206.04.2023Ouvrir le Status Monitor
- 1305.04.2023Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 1405.04.2023Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 1527.03.2023Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo".
- 1607.03.2023Erreur tambour (Tambour !)
- 1720.02.2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 1820.02.2023Numériser un document et l'enregistrer en format PDF en utilisant la touche SCAN de l'appareil Brother (Numériser vers Fichier)
- 1920.02.2023Lorsque j'installe MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou le Package Pilote & Logiciel à partir de la section "Téléchargement", l'installation ne continue pas au-delà des instructions pour connecter le câble USB à l'ordinateur (Pour Windows).
- 2020.02.2023Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
- 2120.12.2022Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 2220.12.2022Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "Fin de Vie Toner" / "Remplacer Toner" / "Toner Epuisé" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 2320.12.2022Toner Bas ou Préparer Nouvelle Cartouche
- 2414.12.2022Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 2514.12.2022Les impressions sont ondulées ou écornées.
- 2606.07.2022Numériser un document avec PaperPort™ en utilisant le pilote TWAIN
- 2729.06.2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 2829.06.2022Lorsque j'essaie de lancer le ControlCenter4, l'application ne s'ouvre pas ou seule une partie ou une fenêtre transparente apparaît, sans les options de numérisation.
- 2927.06.2022Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 3025.04.2022Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 3125.04.2022Désinstaller le logiciel et les pilotes Brother (Windows)
- 3215.04.2022J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 3314.04.2022Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 3414.04.2022Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 3525.03.2022Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 3625.03.2022Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 3722.03.2022Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux)
- 3817.02.2022Remplac. tambour
- 3915.11.2021Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 4013.10.2021Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 4113.10.2021J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 4228.07.2021Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux)
- 4306.01.2021Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15
- 4402.12.2020Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 4528.10.2020Installer PaperPort™ 12SE sur Windows® 10.
- 4629.07.2020La touche de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ou redémarré mon appareil. (openSUSE 11.4) (Linux)
- 4717.07.2020Installer le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou avec le Package Pilote & Logiciel. (Windows®)
- 4817.07.2020Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 4914.07.2020Numériser en utilisant XSane ou GIMP (Linux)
- 5010.07.2020Ajuster le paramètre du mode veille