FAQ et Diagnostic
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- 1Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon appareil mobile Android™.
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 3Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 4Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 5Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 6Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 7Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 8Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 9Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 10Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 11Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 12Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 13Les documents numérisés dans mon appareil mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste des documents de l'application Brother Image Viewer.
- 14Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 15Numériser depuis l'application Brother iPrint&Scan en utilisant Windows Phone.
- 16J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 17Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 18Imprimer des documents à partir de Brother iPrint&Scan aver un appareil mobile Android™.
- 19Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 20Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 21Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 22Procédures pré-requises (Linux)
- 23Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 24Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 25Lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, je ne peux pas numériser à partir de l'ADF (chargeur automatique de document) avec le pilote WIA.
- 26Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 27Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 28Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 29Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 30Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 31Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 32Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour BR-Script. (Emulation du langage PostScript)
- 33Je ne peux pas voire les images numérisées que j'ai sauvegardées sur iCloud à partir de mon iPhone, iPod touch ou iPad à l'aide de l'app Brother iPrint&Scan.
- 34Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 35Imprimer une page web à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad.
- 36Imprimer à partir d'autres applications que Brother iPrint&Scan depuis un appareil mobile Android™.
- 37Puis-je sélectionner les bacs à papier depuis mon appareil (iPhone, iPod touch et iPad) en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?
- 38Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS.
- 39Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.
- 40Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 41J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 42Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 43Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 44J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
- 45Où se trouve le numéro de série de ma machine Brother?
- 46Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 47Le message "ControlCenter doit être mis à jour." apparaît (macOS 10.15 Catalina)
- 48Informations de Support pour Windows 10
- 49Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 50Utiliser l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)