FAQ et Diagnostic
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- 1Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 2Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte OCR dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui apparaît n'a pas de sense. Le problème à commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pouquoi et que puis-je faire?
- 3Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 4Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 5Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 7Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 8Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 9Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 10Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 11Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 12Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 13Informations de support pour Windows 7
- 14Puis-je acheter du toner MICR?
- 15Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 16Ouvrir le Status Monitor
- 17Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 18Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 19Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista?
- 20Remplacer la cartouche de toner.
- 21Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3
- 22Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 23Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 24Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 25Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 26Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 27Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 28L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 29Informations de Support pour Windows 10
- 30Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 31Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 32Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 33Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 34Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. (Pour Windows®)
- 35Comment puis-je changer l'interface utilisateur de ControlCenter3?
- 36Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 37Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 38Quels sont les types de papier recommandés?
- 39J'utilise Firefox® 2.0 ou plus récent comme navigateur web. Je clique sur le bouton "Fermer cette fenêtre" sur la page qui s'était ouverte pour afficher le manuel Brother de l'utilisateur au format HTML, cependant la fenêtre du navigateur ne se ferme pas. Pourquoi?
- 40J'utilise Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Lorsque mon PC va en mode attente (Standby), le message "No Device" apparaît et le moniteur de status est grisé. Que puis-je faire?
- 41Installer le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou avec le Package Pilote & Logiciel. (Windows®)
- 42Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote.
- 43Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 44Le papier est de travers lors de l'impression.
- 45Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 46Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 47Où se trouve le numéro de série de ma machine Brother?
- 48Comment procéder pour nettoyer le fil corona?
- 49Remplacer l'unité tambour.
- 50Qu'est-ce que le logiciel MFL-Pro Suite?