FAQ et Diagnostic
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125 Résultats
- 1Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 5Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista?
- 6Quels sont les types de papier recommandés?
- 7Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 8Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 9Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 10Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 11Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 12Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 13Informations de support pour Windows 7
- 14Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 15Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 16Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
- 17Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 18Je ne peux pas imprimer par USB.
- 19Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 20J'ai mis à niveau le système d'exploitation vers Windows 7. Comment puis-je installer "PaperPort™ 11SE"?
- 21Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 22Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 23Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 24Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 25J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 26Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 27J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour".
- 28Le papier est de travers lors de l'impression.
- 29Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 30Comment puis-je changer l'interface utilisateur de ControlCenter3?
- 31Comment supprimer des bourrages de papier à l'arrière de la machine?
- 32Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 33Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 34Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 35Le réglage par défaut de la fonction "Scan vers E-mail" est Microsoft® Outlook Express. Comment puis-je changer le réglage par défaut sur Microsoft® Outlook?
- 36Ma machine Brother n'alimente pas correctement le papier.
- 37Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 38Numériser un document avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP.
- 39Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte OCR dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui apparaît n'a pas de sense. Le problème à commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pouquoi et que puis-je faire?
- 40Comment remédier à un bourrage papier dans la machine?
- 41Le message "ControlCenter doit être mis à jour." apparaît (macOS 10.15 Catalina)
- 42Informations de Support pour Windows 10
- 43"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor.
- 44L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 45Comment nettoyer le scanner pour améliorer la qualité d'impression?
- 46Remplacer la cartouche de toner.
- 47Comment supprimer les lignes ou stries verticales qui apparaissent sur les copies?
- 48Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 49Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 50Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)