FAQ et Diagnostic
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- 1Charger du papier.
- 2Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 3Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 4Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 5Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 6Comment charger des enveloppes?
- 7Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 8J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 9Comment nettoyer le fil corona du tambour?
- 10Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 11Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 12Comment connaître la configuration actuelle du réseau?
- 13Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 14Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 15Procédures pré-requises (Linux)
- 16Comment procéder pour nettoyer des points blancs ou noirs qui apparaissent sur les documents imprimés?
- 17Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux)
- 18Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 19Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou il imprime des hiéroglyphes lorsque j'imprime la première page après avoir enclenché le PC. Que puis-je faire?
- 20Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 21Le message d'erreur "Aucune réponse" apparait, lors de la mise à jour du firmware. Que dois-je faire?
- 22J'ai mis à jour le Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 23Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Améliorer l'impression des gris’ activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 24Comment procéder pour changer la résolution d'impression?
- 25Quelles sont les spécifications recommandées du papier à utiliser avec mon produit?
- 26L'erreur "Vérif. document" apparaît sur l'écran LCD. Que dois je faire?
- 27Comment faire pour imprimer sur du papier épais ou des transparents?
- 28Puis-je imprimer depuis des applications DOS?
- 29Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 30Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 31Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 32Remplacer la cartouche de toner.
- 33Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 34Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 35Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 36Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 37Je ne peux pas numériser lorsque j'utilise SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 38Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 39Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 40Remplacer l'unité tambour.
- 41J'utilise Ubuntu 11.10 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother. (Linux)
- 42Lors de l'impression avec une imprimante laser monochrome, la position d'impression se décale. (Linux)
- 43Installer le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou avec le Package Pilote & Logiciel. (Windows®)
- 44Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh)
- 45Ouvrir le Panneau de Configuration (Pour Windows)
- 46Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 47Scan vers Email ne fonctionne pas avec ControlCenter2 et Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 48Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 49J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 50J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".