FAQ et Diagnostic
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235 Résultats
- 1J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 2Charger du papier.
- 3Comment charger des enveloppes?
- 4Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 5Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 6J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 7J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 8J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 9Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 10Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 11Le server d'impression NC-2200w fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 12J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 13Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 14Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 15Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 16Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 17Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 18Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 19L'erreur "Bourrage bac" apparait sur l'écran LCD. Que dois je faire?
- 20L'icône du lien pour Outlook Express n'est pas affichée dans PaperPort®. Que puis-je faire?
- 21Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou il imprime des hiéroglyphes lorsque j'imprime la première page après avoir enclenché le PC. Que puis-je faire?
- 22Comment connaître la configuration réseau actuelle?
- 23Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 24Scan vers Email ne fonctionne pas avec ControlCenter2 et Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 25Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 26J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 27J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 28Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 29J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message "Fin vie tambour".
- 30Je ne peux pas imprimer par USB.
- 31Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
- 32Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 33J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Que dois-je faire?
- 34Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 35Le message d'erreur "Bourrage interne" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 36Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 37Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 38Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 39Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 40Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Windows)
- 41Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
- 42Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 43Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 44L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 45Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 46Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 47Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 48Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Macintosh)
- 49Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 50Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?