FAQ et Diagnostic
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237 Résultats
- 1Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 2Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 3J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 4Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 5Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 6Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 7L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 8Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 9J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 10Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 11Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 12Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 13Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 14J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 15Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 16Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 17Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 18Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"?
- 19J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 20Comment puis-je charger du papier?
- 21Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 22Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 23Je n'arrive pas à imprimer sans bordure
- 24J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 25Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 26Je ne peux pas installer ou désinstaller le driver quand une carte CompactFlash®, Memory Stick®, Memory Stick Pro™, xD-Picture Card™, Secure Digital™ ou MultiMediaCard™ est présente dans le lecteur de carte. Qu'est-ce que je peux faire?
- 27Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 28J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 29Où se trouve le port USB de la machine?
- 30Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 31Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 32J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 33Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 34Ma machine est connectée localement par USB. Comment procéder pour installer le pilote pour "Ajout imprimante" de Windows XP sous Windows Server™ 2003?
- 35Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 36Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 37J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 38En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center3, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 39Quand j'essaie de numériser vers OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE, 9.0SE ou Control Center3, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 40Lorsque j'imprime les pages sont tachées d'encre. Que dois-je faire?
- 41Comment puis-je localiser l'utilitaire "Centre d'impression" ou "Imprimer & Faxer" afin d'ajouter mon imprimante Brother avec Mac OS X 10.0-10.4?
- 42Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 43Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 44Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 45Comment puis-je réinstaller les pilotes?
- 46Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 47Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 48Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 49Pourquoi le message "PAS DE FICHIER" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 50Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?