FAQ et Diagnostic
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245 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 3Contrôler les adresses IP de l'ordinateur et de l'appareil Brother
- 4Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 5J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 6J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 7Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 8L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 9Je n'arrive pas à utiliser le bouton "Modules Update" de Web BRAdmin. Comment corriger ce problème?
- 10Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 11Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 12Scan vers Email ne fonctionne pas avec ControlCenter2 et Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 13Quand j'essaie de numériser vers OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE, 9.0SE ou le Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 14Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 15Corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE".
- 16Je ne peux pas installer ou désinstaller le driver quand une carte compact flash, smart média, memory stick ou SD est présente dans le lecteur de carte. Qu'est-ce que je peux faire?
- 17À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 18Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 19Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 20Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux)
- 21Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 22Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 23Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 24Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 25J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 26J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas numériser; le scanner ne fonctionne pas correctement après avoir installé le pilote WIA. Que puis-je faire?
- 27Lorsque je numérise vers OCR dans le WordPad à l'aide de PaperPort® 9.0SE ou du Brother Control Center, le texte apparaît illisible. Ceci a commencé après avoir installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Pourquoi et que puis-je faire?
- 28Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 29Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X (Bonjour), mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression" ou dans le navigateur web. Pourquoi?
- 30Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 31Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 32Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 33J'ai mis à jour le Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 34J'utilise un PC SONY VAIO (avec webcam) et Windows XP avec mon appareil Brother connecté en réseau LAN. Lorsque j'essaie d'installer le logiciel et les pilotes Brother, mon PC redémarre automatiquement au milieu de l'installation et l'installation ne se termine pas correctement. Que puis-je faire?
- 35La fonction de numérisation en réseau ne marche pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN sur le panneau de commande de mon appareil Brother. (Pour Windows)
- 36Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 37Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 38Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 39Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause".
- 40Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 41Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 42Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 43J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Que dois-je faire?
- 44Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 45Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 46Où se trouve le port USB de l'appareil? Je ne le vois pas à l'arrière de la machine.
- 47J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 48J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux)
- 49J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 50La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)