FAQ et Diagnostic
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245 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause".
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 4Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier)
- 5J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 6J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 7Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 8Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 9Contrôler les adresses IP de l'ordinateur et de l'appareil Brother
- 10Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 11Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 13Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 14Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 15Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 16Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 17J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 18J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Que dois-je faire?
- 19J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 20Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 21J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 22En numérisant vers OCR depuis le Brother Control Center2, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 23J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-je faire?
- 24Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X (Bonjour), mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression" ou dans le navigateur web. Pourquoi?
- 25L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 26Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 27Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 28J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 29Informations de Support pour Windows 10
- 30Vérifier que la machine Brother soit connectée au réseau câblé (Pour Macintosh)
- 31Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo".
- 32Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 33Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les appareils Brother en réseau.
- 34Quand je numérise un document pour le copier ou le faxer, le message "MEM. PLEINE" s'affiche. Que dois-je faire?
- 35Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 36Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 37Le bord du papier glacé est taché.
- 38Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 39Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 40J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 41Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 42Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir installé toutes les cartouches d'encre?
- 43Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
- 44Lorsque je numérise vers OCR dans le WordPad à l'aide de PaperPort® 9.0SE ou du Brother Control Center, le texte apparaît illisible. Ceci a commencé après avoir installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Pourquoi et que puis-je faire?
- 45Où se trouve le port USB de l'appareil? Je ne le vois pas à l'arrière de la machine.
- 46Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 47Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 48Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 49Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 50À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?