FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 2Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 4Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 5Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 6Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas.
- 7Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 8Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 9Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 10Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 11Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 12Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 13Comment puis-je charger des enveloppes dans ma machine?
- 14Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon appareil mobile Android™.
- 15Imprimer des documents à partir de Brother iPrint&Scan aver un appareil mobile Android™.
- 16Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 17Je ne peux pas démarrer le ControlCenter4.
- 18Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 19Où se trouve l'option de paramètrage Duplex Automatique sur le pilote pour Mac OS X 10.3 ou plus récent?
- 20Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 21J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation?
- 22Comment charger du papier?
- 23Puis-je sélectionner les bacs papier depuis mon appareil Android™ en utilisant l'application Brother iPrint&Scan?
- 24Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 25Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 26Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 27Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 28Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 29Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 30Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer.
- 31Imprimer à partir d'autres applications que Brother iPrint&Scan depuis un appareil mobile Android™.
- 32Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 33Modifier les paramètres de numérisation pour numériser à partir du ControlCenter4 ou de la touche SCAN (Pour Windows®)
- 34Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 35Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X (Bonjour), mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression" ou dans le navigateur web. Pourquoi?
- 36Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 37Qu'est-ce que AirPrint?
- 38Combien de fois ma machine Brother recompose un numéro occupé?
- 39Verif. taille
- 40Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 41Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 42J'essaie d'imprimer avec AirPrint un document de plusieurs pages depuis mon iPhone, iPod touch ou iPad, mais seule la première page s'imprime.
- 43Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 44Bourrage papier
- 45Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 46Je ne peux pas envoyer de fax avec PC-FAX (Windows® 10)
- 47La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 48Je ne peux pas démarrer le logiciel NewSoft CD Labeler. (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 49Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 50Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec votre appareil mobile iOS.