FAQ et Diagnostic
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- 1Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas.
- 2J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 3Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 4Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 5Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 7Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 8Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 9Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 10Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 11Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 13Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 14Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 15Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon appareil mobile Android™.
- 16Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Android™.
- 17Comment initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 18Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 19Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 20Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 21Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 22Bourrage papier
- 23Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 24Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 25Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 26Modifier les paramètres de numérisation pour numériser à partir du ControlCenter4 ou de la touche SCAN (Pour Windows®)
- 27Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 28Améliorer une qualité d'impression médiocre.
- 29Des bourrages de papier ou des traces d'encre se produisent lors de l'impression sur du papier A3.
- 30Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 31Remplacer encre
- 32Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X (Bonjour), mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression" ou dans le navigateur web. Pourquoi?
- 33Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 34Comment charger des enveloppes dans ma machine?
- 35Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau filaire. (Windows/macOS)
- 36Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir du ControlCenter2 ou de la touche SCAN (Pour Macintosh)
- 37J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 38Pourquoi le message "SUPPORT SATURÉ" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Comment puis-je supprimer ce message?
- 39J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 40Comment charger du papier?
- 41Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 42La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé.
- 43Numériser un document et l'envoyer comme attachement dans un e-mail (Pour Macintosh)
- 44Numériser un document et ouvrir l'image numérisée avec une application graphique (Pour Windows)
- 45Numériser un document et l'enregistrer en format PDF (Pour Windows)
- 46Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 47Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Mac)
- 48Fusionner plusieurs documents numérisés dans un seul fichier avec PaperPort™
- 49Les pages imprimées et fax reçus sont coupés.
- 50Je ne peux pas démarrer le ControlCenter4.