FAQ et Diagnostic
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Remarque : "*" indique que le contenu est tiré du Guide de l'utilisateur en ligne.
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2Définir la compatibilité de la ligne téléphonique pour les systèmes d'interférence et VoIP
- 3Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 4(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 5Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 6(Vidéo) Configurer votre appareil Brother
- 7L'état de l'imprimante est Hors ligne ou En pause.
- 8(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 9Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 10(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 11(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 12Utiliser Universal Print (Windows®)
- 13Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 14Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile)
- 15Ghosting images
- 16Lignes noires le long de la page
- 17Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Fedora 38 ou plus récent et sur leurs dérivés (Linux)
- 18Taches de toner
- 19Une fois que le bac choisi n'a plus de papier, l'appareil Brother imprime à partir d'un autre bac.
- 20Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 21Je viens de remplacer la cartouche de toner et l'écran LCD continue d'afficher le message "Toner bas" ou "Remplacer Toner".
- 22Installer le bac à papier inférieur optionnel
- 23J'obtiens le message d'erreur "Deploy result mismatch" lorsque j'utilise BRAdmin Professional 4 ou Mass Deployment Tool pour configurer les paramètres sur les appareils Brother.
- 24Vérif. document
- 25(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac MU
- 26Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou sur leurs dérivés (Linux)
- 27L'appareil ne passe pas automatiquement en mode Hors Tension.
- 28Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 29Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau câblé (Windows/macOS)
- 30Mauvais Toner ou Mauvaise Cartouche Toner
- 31Activer l'interface réseau de l'appareil Brother.
- 32Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 33Numérisation impossible ##
- 34Impression impossible ##
- 35Autodiagnostic
- 36Quel est le mot de passe par défaut pour BRAdmin ou pour la Gestion depuis le Web?
- 37Mauvaise fixation
- 38Lignes en travers de la page
- 39Quel est le papier recommandé?
- 40Je ne peux pas installer le pilote du scanner (brscan5) dans Fedora 40 ou une version ultérieure. (Linux)
- 41Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux)
- 42Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux)
- 43Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux)
- 44(Vidéo) Le document est coincé sous le capot document
- 45R-V désactivé
- 46Pas de toner
- 47Fin tamb proche
- 48Quels sont les types de papiers recommandés?
- 49Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur "Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux)
- 50Mon appareil Brother s'éteint automatiquement ou plus tôt qu'auparavant.