FAQ et Diagnostic
![]() |
Populaires |
139 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Comment puis je retirer les lignes blanches horizontales et autres défauts des documents imprimés sur mon Fax/MFC?
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 4J'utilise Windows XP. Lorsque j'essaye d'installer PaperPort® 8.0, j'ai le message d'erreur "PaperPort Setup Wizard Terminated". Je peux voir PaperPort® 8.0 dans la fonction "Ajout ou suppression de programmes", cependant, je ne peux pas l'enlever.Que faire?
- 5Comment imprimer sur des enveloppes?
- 6Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 7Mon FAX/MFC ne compose pas de numéros de téléphone. Pourquoi?
- 8Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 10Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 11Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur ?
- 12Pendant la numérisation d'un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire?
- 13Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 14Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 15J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 16Je rencontre des problèmes lorsque j'essaie d'utiliser un pilote Brother sous un environnement Windows Server 2003. Je ne peux ni imprimer, ni numériser. Que dois-je faire?
- 17Comment puis-je changer les cartouches d'encre?
- 18Comment puis-je effacer le message "Attente recomposition"?
- 19L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 20Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 21"ENCRE PRESQUE VIDE (COULEUR)" apparaît sur l'écran LCD. Qu'est ce que cela signifie et comment puis je supprimer le message de l'écran LCD?
- 22J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 23J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas désintaller PaperPort® 8.0 et le message d'erreur "Erreur fatale pendant l'installation" s'affiche. Que puis-je faire?
- 24J'utilise Windows® NT4/ 2000 et Windows® XP. Je désire utiliser un nom à partir de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses se trouve partagé sur le réseau et lorsque j'essaie d'y accéder, je ne peux pas l'ouvrir.
- 25J'utilise un Macintosh®. A quoi sert l'option PreScan (Pré-numérisation)?
- 26Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 27Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 28J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 29Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 30Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 31Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 32J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 33Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 34Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 35Que signifie le message "ERREUR COMM." sur l'écran LCD?
- 36Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 37J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 38L'encre noire est toujours humide après impression sur papier glacé (Pour impression via PC).
- 39Je ne peux pas imprimer par USB.
- 40Vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité sur la ligne téléphonique
- 41Numériser une image et l'insérer dans une application Office 2007. (Pour Windows Vista ou plus récent)
- 42Comment effacer le message "ENCRE VIDE"?
- 43Comment procéder pour imprimer les fax reçus en mémoire?
- 44Comment puis-je localiser l'utilitaire "Centre d'impression" ou "Imprimer & Faxer" afin d'ajouter mon imprimante Brother avec Mac OS X 10.0-10.4?
- 45L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est lui aussi humide (Pour impression via PC).
- 46Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 47Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 48Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 49Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 50Comment efface-t-on le message Machine Error 41 (ME41) de l'écran LCD?